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2018-05-15 发布于贵州
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理解营销管理PPT培训课件

二、营销管理的重要理念 ;关注市场化运作;从管理的角度看营销;从战略的高度看营销;培养对周围事物的敏感性;增强营销管理的精确性;不断学习，积累无形资产; 三、营销观念的发展 ; 营销观念的发展;营销观念的发展;营销观念的发展;营销观念的发展;营销观念的发展;推销观念与营销观念的比较; Four Ps Four Cs Product 产品 Customer solution 消费者解决方案 Price 价格 Customer cost 消费者可接受成本 Place 渠道 Convenience 方便 Promotion 促销 Communication 沟通 (Jerome McCarthy,1964) (Robert Lauteerborn, Don E.Schultz, 1990) (6P：Politics 、Public relation,科特勒,1986, 10P：探查probing、分割partioning、优先prioritizing、定位positioning 4C思考，4P行动; Four Rs Four Vs Relativity 关联 Variation 差异化 Reaction 反应 Versatility 功能化 Relation 关系 Value 附加价值 Retribution 回报 Vibration 共鸣 ( Elliott Ettenberg, 2001) （台湾罗文坤，1994 吴金明,2002) Relationship 关系 Retrenchment节省 Relevancy 关联 Rewards报酬 (Don E Schultz, 2001 ） ; 4P 4C 4R 4V 营销理念产品导向消费导向市场导向价值导向营销模式推动型拉动型供应链型合作竞争型满足需求相同或相近需求个性化需求感觉需求适应并创造需求营销目标利润最大化顾客满意度顾客忠诚度利益共同体营销方式规模营销差异营销整合营销关系营销、体验营销顾客沟通单向沟通双向沟通双向沟通、多向沟通外部合作成本时间短期低短期较低短期高短期高长期高长期较高长期低