黄金心态5.pptVIP

一、别人和自己一样重要 人生的三种境界 依赖——靠别人完成愿望 独立——自主打天下 互赖——群策群力达到成功 事业的三种境界 二、情商比智商重要 专家的发现…… “专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。” EQ是一种能力 （1）自我认知能力（自我觉察） （2）自我控制能力（情绪控制力） （3）自我激励能力(自我发展) （4）认知他人的能力（同理心） （5）人际关系管理的能力（领导与影响力） 现实中的四中人…… 人际关系的六种模式 送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戏 压抑自我 委曲求全 杀敌一千自伤八百 自扫门前雪 买卖不成仁义在 人际关系的最高境界 土豚与甜瓜； 农场主的智慧； 牙签鸟与鳄鱼； 三、学会宽容 绝缨宴； 曹操焚烧“情书”； 宽容的五大好处…… （1）得到更多帮助； （2）得到更多快乐； （3）拥有更多朋友； （4）做成更大事业； （5）得到更多幸福。 什么是成熟？……富足心态 四、控制愤怒 小不忍则乱大谋：仓库主管张三的教训。 职场情绪的三大原则 第一，先处理心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。 五、修炼自己的同理心 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他