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第5章 商圈调研与店铺选址 本章主要内容 5.1 网点选址商分析:商圈调研 5.2 选址程序与选址技术 5.1 网点选址分析 5.1.1 商圈分析 5.1.2 地点分析 导入案例——大润发的选址要求 5.1.1 商圈分析 商圈(trading area)也称交易区域,是指以连锁门店所在地为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。简言之,就是连锁门店吸引其顾客的地理区域,也就是来店购买商品和服务的顾客所居住的地理范围。商圈可分为成熟商圈和未成熟商圈。 商圈形状图 1.市场潜力分析 市场潜力大小来自于区域人口的多少以及他们的购买能力,有很多指标可以反应一个区域的市场潜力,其中购买力指数尤应引起重视。比较不同商圈的购买力指数,可为发现潜在的消费市场提供依据。其计算公式为: 购买力指数 = A×50% + B×30% + C×20% 其中:A是商圈内可支配收入总和(收入中去除各种所得税、偿还的贷款、各种保险费和不动产消费等);B是商圈内零售总额;C是具有购买力的人口数量。 2.竞争状况分析 商圈饱和度是判断某个地区同类商业竞争激烈程度的一个指标,通过计算或测定某类商品销售的饱和指标,可以了解某个地区同行业是过多还是不足,以决定是否选择在此地开店。通常位于饱和程度低的地区,门店的成功可能性较高度饱和地区的商店要大,因而分析商圈饱和度对于新开设门店选择店址很有帮助。商圈饱和度指标(IRS)计算公式为: (C)×(RE) IRS = ───────── RF IRS:某地区某类商品商业圈饱和指数 C :某地区购买某类商品的潜在顾客人数 RE:某地区每一顾客平均购买额 RF:某地区经营同类商品商店营业总面积 3.基础条件分析 区域内的基础条件为门店的正常运作提供了基本保障。连锁企业需要相应的物流配送系统,这与区域内交通通讯状况密切相关,有效的配送需要良好的道路和顺畅的通讯系统。此外,还与区域内软性基础条件有关,包括供应链发达程度、政策和开发程度、相关法律和执法情况等,都需要认真分析。 5.1.2 地点分析 1. 业务类型与地点类型的匹配性 2.客流分析 3.竞争对手分析 4.交通便利性 5.城市发展规划 6.周围环境 7.物业本身 5.1.2 地点分析 1. 业务类型与地点类型的匹配性 地点类型主要分为三类,一类是孤立店类型,第二类是经规划的购物中心,第三类是自然形成的商业中心,上述三种位置类型具有不同的优势和劣势,连锁企业管理者要确定适合自己门店的位置类型,关键是要分析自己的业务类型与哪种地点类型相匹配。 独特型特连锁企业通常拥有与产品和提供服务相联系的高质量形象。顾客从较远的社区被吸引而至,原因是产品和服务具有独特性和竞争者数量较少。例如园艺中心、裱画店、机车喷漆公司或高档饭店。一个社区内,这种产品或服务选择的余地通常较小;而且,该类型的产品或服务常常具有较高声望。这种类型的门店位置不论设在哪里,都能吸引顾客。 竞争性连锁企业提供与商圈内其他企业相同或相似的产品或服务,这样,便利程度便成为决定企业选址的主要因素。便利食品店、冰淇淋店、快餐店、多纳圈饼店和药店,这些不同的商店均属于竞争型连锁企业。他们常常位于商圈内,集中于自然形成的商业中心、购物中心、一般商业区或办公区、工厂附近等交通繁忙和消费者集中的地区。这类企业通常是价格竞争和便利导向型的,应该尽量避免靠近直接竞争者。 化装品店、家具装修公司、鞋店、体育用品店、五金店、花店、电子产品店、计算机店、机车修理店、机车用油中心、印刷中心、旅行、娱乐和休闲等公司是比较型的连锁企业。对于这些公司来说,店址应接近竞争者,以便于潜在顾客对产品进行比较。比较型连锁企业常常沿商业区分布,位于购物中心或临街道的路口。因此,这种类型的商店选址有两个关键点:靠近竞争者,以便顾客进行比较;向顾客提供有效帮助,解释自己产品或服务的优点和价值。 2.客流分析 大型商店往往会有专程前来购物的本身客流,而小型商店只能分享别人的客流或吸引其他目的的游客,此时,截流能力显得十分关键。截流能力是指截取到处流动的顾客的能力,我们可以通过评级来确定。通常在一个购物中心或自然形成的商业中心,都有一个客流量最高的具体位置,这个位置通常都有一家或一家以上的核心商店,这一区域称作顶级地段,评级为100%。其他位置的评级是根据
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