中层干部评价体系.docVIP

腾图国际大酒店中层干部述职评价表 评委姓名： 述职者 部门 职务 现场述职评价（20分） 述职内容 赋分 评分 评价 语言表达能力 语言流畅 2 充满激情 1 条理清晰 2 述职内容 团队建设 1 管理工作的创新 2 服务的延伸 1 沟通 2 提升销售（或工作改进）的措施 2 对员工的服务意识 3 制度的执行情况 1 工作亮点案例及分析 1 激励机制导入情况 1 培训工作 1 评分合计 20 现场提问评价（10分） 提问内容 赋分 评分 评价 1 5 2 5 评分合计 10 总计 30 测评时间： 腾图国际大酒店中层干部评价 非本部员工问卷调查表 被测评人 盛 东 所在部门 销售部 岗位 经理 日常印象（10分） 内容 赋分 评分 评价 服务意识 2 办事效率 2 办事公道 1.5 亲和力 1.5 个人品德 1.5 团队合作 1.5 总计 10 测评时间： 腾图国际大酒店中层干部同级互评表 被评价人： 盛 东 销售部经理 序号 互评内容 评价标准 得分 1 处理事情是否公道，对事不对人 好（ ） 较好（ ） 一般（ ） 2 作风是否务实，言行是否一致 好（ ） 较好（ ） 一般（ ） 3 协作意识与协调能力如何 好（ ） 较好（ ） 一般（ ） 4 对同事是否具有亲和力 好（ ） 较好（ ） 一般（ ） 5 是否具有学习习惯与学习能力 好（ ） 较好（ ） 一般（ ） 6 工作效率与工作质量如何 好（ ） 较好（ ） 一般（ ） 合 计 备注 1、第6项满分为5分 — 好：5分；较好3分；一般：1分。 2、其余5项满分 各3分 — 好：3分；较好2分；一般：1分。 互评时间：_____________________ 腾图国际大酒店中层干部业绩评价表 部门：销售部 姓名：盛 东 测评周期： 评价内容 类别 测评标准 赋分 得分 经营指标 经营部门 经营指标是否按计划完成 5 费用控制 非经营部门 部门费用是否得到有效控制 5 员工培训 共性 是否经常对下属实施培训，且员工收获较大 2 团队建设 共性 团队的协作力与凝聚力是否明显提升 2 执行力 共性 对标准、流程及指令，是否及时传达、准确执行 3 工作效率 共性 是否能做到“快速反应，马上行动” 3 个人进步 共性 任职以来，个人技能是否得到明显提升 3 员工提升 共性 员工素质是否普遍提升，是否为酒店培养人才 2 合计 20 测评时间： 腾图国际大酒店中层干部评价 本部员工问卷调查表 被评价人：盛 东 所在部门：销售部 岗位：经理 考评内容及选项（√） 考评标准 考评赋分 行为品德 优秀（ ） 遵章守纪，爱岗敬业，心态良好，乐于助人 2 良好（ ） 思想积极，态度良好 1 差 （ ） 思想不积极，态度不端正 0 工作意识 较强（ ） 主动工作，妥善解决问题且效果明显 1 一般（ ） 工作努力，但效果一般 0.5 差 （ ） 遇事躲闪，找借口、推责任，并不关心下属 0 组织能力 较强（ ） 能有效调动员工情绪 2 一般（ ） 调动员工情绪的效果不明显 1 差 （ ） 在调动员工情绪方面，无所作为 0 表达能力 较强（ ） 能深刻、准确地传达各项指示精神和会议内容 1 一般（ ） 能够传达会议精神，但不深刻、不准确 0.5 差 （ ） 不能准确传达各项指示精神和会议内容 0 沟通能力 较强（ ） 与下属有效沟通，并效果明显 1 一般（ ） 能与下属沟通，但效果一般 0.5 差 （ ） 不与下属沟通，或沟通效果较差。 0 应用技术 能力 掌握（ ） 熟练操作相关实用技能，并具一定写作能力 1 了解（ ） 了解相关实用技能，写作能力一般 0.5 不懂（ ） 不具备应用技能和写作能力 0 专业技术 能力 较强（ ） 工作经验丰富，业务能力强 2 一般（ ） 具有一定的工作经验