小店医院2012年上半年工作总结.docVIP

半年工作总结 今年以来,在县卫生局和镇党委政府的正确领导下，我院认真落实上级的各项部署，不断深化医药卫生改革，大力改进医疗卫生，公共卫生服务体系，狠抓党风廉政，医德医风建设，强化内部管理，提高服务质量，较好的完成了上半年的各项工作，现将工作情况汇报如下： 一、以强化内涵建设为抓手，完善“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念。 医院坚持“以病人为中心、以质量为核心”，以规范指标为前提，提升优质服务为目的，保障群众健康为宗旨，下大力气规范和强化医护质量管理，建立院、科两级质控体系，有效的完善和提高医护质量，不断完善和健全医院感染管理措施，使群众“看放心病、住放心院”。在全院干部职工的共同努力下，今年1-6月份门诊人次20855，住院1005人，今年上半年医院总收入586万元，其中医疗收入212万元，药品收入306万元，上级财政补助64万元。卫生室总收入317万元，其中医疗收入81万元，药品收入236万元。 二、以医药卫生改革为契机，全面提高群众健康水平。 为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，我院全面落实医改各项制度，不断巩固基本药物制度，全面实行零差价销售政策，扎实推进基本公共卫生服务，全面提高农村居民健康水平。 （一）、基本公共卫生服务。 为全面落实基本公共卫生工作，医院成立专门的健康咨询，健康查体小组，截至目前已为全镇2476名65岁以上老年人进行年度健康查体，规范管理高血压患者2107人，糖尿病患者931人，重性精神病82人，管理孕产妇452人，0—6岁儿童3067人，农村居民健康档案版本更换工作有序进行，1—6月份在各村居民中针对65岁以上老年人、慢病管理人员及其他人群的健康咨询活动5次，参加人员340余人，利用进村入户查体机会开展义诊，健康教育宣传1650人，印制健康教育宣传册5800本，发放健康教育宣传单6500份。 （二）、扎实有序实施基本药物制度，执行零利率销售。 严格执行国家基本药物制度，医院及其所开展卫生室全部配备使用国家基本药物，医院高度重视基本药物制度学习的重要性和必要性，采用集中领学，召开专门的培训会议，使全体医护工作者熟练掌握相关知识，正确引导其用药习惯，达到优先、合理和正确使用基本药物。今年1—6月份采购基本药物240.6万元，让利群众116.6万元，切实将这一惠民政策落到实处，群众就医得到实惠。 （三）、认真落实惠民政策，有序开展新农合工作。 上半年，新农合工作以扩大参合农民受益为重点，以执行政策规定、认真落实各项补偿为工作目标，坚持原则，严格管理，合作医疗工作取得一定成绩。今年1—6月份，我院共为参合患者报销医药费256.6万元，受益92692人次，其中门诊补偿175.7万元，受益人次91510人，人均报销费用19.2元，住院补偿80.9万元，受益1182人，平均报销684.4元。在有序开展合作医疗补偿工作的同时，我们制定切实可行的工作方案，加强对合作医疗的监管力度。通过上述工作的落实，我院合作医疗工作有序健康运行，并使辖区内的群众真正享受到国家这一惠农利民政策。 三、以“创先争优”为平台，全面推进医德、医风建设。 我院历来把医德医风建设放在医院发展的首要位置，常抓不懈，结合“创先争优”活动的开展，从医院发展实际出发，确定争创载体，丰富学习成果。通过开展临床知识技能比武活动，激励医护人员“创先争优”，钻研业务的学习氛围，同时以“三好一满意”活动为载体，公开举报电话，建立住院病人回访制度，主动接受群众监督，全面提升服务质量。 四、以科学发展为目标，全面优化医院队伍结构。 我院始终把医院人才梯队建设放在首位，以优化队伍结构作为医院发展的长久之计。为充分调动工作积极性，提高服务质量和效率，医院继续推行绩效工资制度，将工作质量、工作数量、病人满意度、出勤、医德医风等有机结合，纳入绩效考核范围，同时为加强管理，提升业务技术水平，医院制定相关的学习和培训制度，增强学习氛围。继续深入开展“医院管理年”活动和“优质护理服务工程”，落实科学发展观，树立“以人为本”理念，不断加强医患、护患关系沟通，提供温馨服务。 五、存在的困难与不足。 医院工作虽然取得一定的成绩，但我们也清醒的看到了自己的不足，人才建设和医院管理上跟不上形势的发展，医疗质量和服务水平有待提高，具体表现在： （一）、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员业务素质有待提高，在妇产、检验、护理和影像方面，人才断档普遍存在，缺乏专业的基层公共卫生人才。 （二）、医护质量和服务水平还有薄弱环节。 （三）、个别医务人员工作积极性不高，不能做到“在岗、在行、在状态”，甚至出现“生、冷、硬、顶、推”现象。 （四）、乡医整体素质偏低，收入较少，存在不稳定因素，不能有效开展基层公共卫生工作。 六、下一步工作打算。 （一）、加