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班组长培训讲义 （第一讲） 主讲：柳强 第一节 班组长的岗位职责 一、班组长的定义和要求 1．班组长的定义 2．班组长的角色 3．为什么界定岗位职责? 4．班组成员的岗位职责 5．班组长的岗位职责 6．班组在企业中的地位 7．班组长的基本能力 8．班组长的10项要求 二、小组讨论 1．描述你所希望的下属 2．描述你所期待的上司 3．你为什么愿意担任现场管理的职务？ 1.班组长的定义 班组长是指在生产现场,直接管辖5—20个左右的生产线操作工,并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有所不同,有组长、班长、领班、拉长(Team Leader)等称谓。 2.班组长的角色 企业利润?1)??承上:承担单位职责--达成组织目标--执行上司的指示2)??启下:做好组织的管理--带领团队达成任务--使各项资  源充分有效发挥3)?平衡:协调--公关 承上: 配合上司 启下: 指导下属 平衡: 协助同事 企业利润 3.为什么界定岗位职责? 1) 让班组长的明确自己的岗位职责2) 避免造成各人职责的混乱3) 消除两不管区域4) 始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题5) 消除权力斗争6)?促进有效的团队合作 4.班组成员的岗位职责 1)以安全的方式进行生产,穿带必要的个人劳防护用品2)在每个班次的开始与结束 时检查工作场地3 保持工作场地的有序安排4)遵循标准化工作5)学习新的生产技能6)贯彻制造质量原则7)根据规定开展全员生产性维修8)争取不断改善工作场地的状况9)参加班前班组会议10)朝着班组共同目标努力工作 5.班组长的岗位职责 1)确保班组的安全生产2)作为班组的代表3)持团队合作并解决内部问题4)接纳、培训新班组成员5)讨论、交流公司目标,制定、达成班组目标6)跟踪班组目标,更新班组记事栏7)准备并主持班组会议8)快速响应暗灯信号,并负责解决问题。 班组长的权限 A.班组生产经营活动的组织指挥权 B.劳动组织的调配权 C.组织实施规章制度权 D.拒绝违章指挥和停止违章作业权 E.职工奖惩的建议权 F.奖金分配权 G.举才权 H.维护职工合法权益权 6．班组在企业中的地位 1)对企业—生产经营活动的基本单位 2)对部门—最基层的管理单位3)对生产—流程的衔接要素 4)对员工—是展现、完善自我的基本场所5)班组是激发创意、解决问题的团队！ 基层执行 中层管理 高层决策 7.班组长的基本能力-P6 2类知识 工作知识 工作职责的知识 3种技能 不断改进的技能 员工技能 教学技能 1)热爱自己的职业2)走动式管理 3)运用合适的教育,不断提高下属工作能力4)以各种前瞻性的设想来开展工作 5)培养问题意识,保持认识问题的眼力和敏锐性6)积极动手、主动报告、利用一切机会挑战自己 7)积极掌握业务知识和管理方法 8)运用各种激励手段,促使作业人员自发地积极行动。9)以身作则10)倾注一切热情和力量去面对工作 8.班组长的10项要求 二、小组讨论 1．描述你所希望的下属2．描述你所期待的上司3．你为什么愿意担任现场管理的职务？