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更新培训理念，创新企业培训 随着我国加入WTO和世界经济一体化，企业培训尤如一股强劲的东风吹遍祖国大江南北，政府、部门和企业从来没有象现在那样重视培训，有人说培训的春天又回来了。的确，在这千军万马做培训的时候，无凝促进企业学习型组织的建立、效益的提高，可也出现这样那样的问题，诸如法制缺位、市场混乱、运作无序等。但关键还是培训理念问题。本文试就这个问题谈点粗浅的认识，以求创新企业培训。 　　一、什么叫培训 　　（一）培训不是教育 　　培训，顾名思义，就是培养和训练，它是教育的延续和深化，与教育有着本质的区别。可作为一名从事企业培训工作的政府官员，我深切地体会到：几十年来我们不是在做培训，仿佛是在做教育。从机构上讲：无论是企业还是政府有关部门，负责培训的机构大多称教育处（科），就连我们主管企业培训的经贸委，也是2000年机构改革时才把教育处改为培训处（科）的，有的至今还叫人教处（科）；有的企业人力资源部、培训部也是近几年才设立起来的。从教材上讲：大多是国外引进的，很少有专门培训的教材。有的部门和机构印发的培训教材，却是大学老师们编的，有的简直是学校教科书的翻版。从师资上讲：大多是院校的老师占领了培训讲台，市场经济较发达国家，一般是培训师或总裁、总经理授课，剑桥培训师比一般大学教授身份都高。我们国内近几年才谈论培训师，真正拿到资格证书的却很少。事实上，培训和教育不是一回事：教育主要是教知识、学知识、考知识；培训则更注重培技能、训技能、用技能。起码有十个方面不一样： 　　1、时间不一样：教育长、培训短。教育从幼儿园到小学、中学、大学都有规定的学制，时间都很长；培训相对时间较短，一年半年，甚至一天半天都有。 　　2、范围不一样：教育广，培训窄。教育涉及的学科、专业、课程相当的广泛；培训则比较窄，而且集中在一个点或一个专业上。如：项目管理（PM）、精益生产（LP）、全面质量管理（TQM）、客户关系管理（CRM）等培训。 　　3、教材不一样：教育浅，培训深。教育一般是普及性知识，有规范的教材，且比较浅；培训则是实战的理论和操作的探索，教材比较深，有的甚至只有讲义，没有教材。 　　4、场所不一样：教育固定，培训不固定。教育一般是在学校固定的场所进行，培训的场所可灵活多样，会场、课堂、车间都行。 　　5、费用不一样：教育低，培训高。我国实行9年义务教育，费用很低，既便是大、学费用也不高；培训费用却很高，一两天的培训二、三千元。著名的LEG公司为商界精英提供了为期3天的“灵魂训练”课，收费3000美元，比我国9年中小学教育费用还高。 　　6、对象不一样：教育年龄相近，培训差异较大。教育对象一般是同班级同一年龄般，年龄相差不大；培训对象不仅同班级年龄相差很大，而且来自的行业、单位都很不相同。 　　7、方法不一样：教育单向灌输，培训双向交流。教育大多采取老师向学生单项灌输的授课方法；培训则是导师与学员双方互动式的授课、沟通与交流。 　　8、师资不一样：教育要求科班出身，培训则多从实践中成长。全国不少的师范学院就是培养老师的，还有专门的教师进修学院；而培训的导师大多从实践中来的，如世界著名培训大师卡耐基，台湾在大陆很有名的培训导师林正大。 　　9、行为不一样：教育是个人、政府行为，培训是单位、企业行为。记得一句古训：学而优则仕。从小父母就交代你，要好好读书，长大才有出息，才能做官。所以你就“两耳不问窗外事，一心专读圣贤书”。政府提出科教兴国，每年大笔的资金投入，还搞希望工程。单位有重要工作就派人去培训，企业也把培训作为企业发展的动力和员工福利。 　　10、目的不一样：教育是获取知识、考取文凭，培训是提升能力、获得资格。总之，教育一般是学校里有组织的教学过程。培训则是通过正式的、有组织的、指导的方式获得与工作要求相关的知识和技能的过程。 　　（二）培训是一项投资 　　1、培训是软投资 　　企业投资主要有软、硬投资两大项。软投资是指人才，也叫人力资本投资；硬投资是指厂房、设备，也叫物资资本投资。过去，企业习惯高薪去挖人才，结果人才这山望着那山高，留不住。所以，现在企业家聪明了，自己培养人才。一是选送去学MBA、DBA，或出国培训。二是企业通过机构和自己组织培训。 在知识经济时代，企业不仅是生产型组织，更是一个学习型组织，每个企业都将更加关注培训。现代企业培训的实质是塑造企业发展的第一资本，企业人力资本的增长是企业生存和发展的核心条件。目前和未来一段时间里，在配合建立现代企业制度的过程中，有能力的企业要加大人力资本投资，增加人力资本的存量，提高人力资本的能力，调整人才的结构。实现这个目的的主要途径就是企业培训。技能是一个国家和企业保持长久优势的唯一源泉，而技能的完善是无止境的。 　　国家的强盛和企业的发展都离不开人力资源的开发，企业人力资源的开发寓于企业的