月嫂公司服务手册指南.doc

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“华姐月嫂”行为准则 如实填写登记资料,提供真实的各类证件供公司存档,并备好原件供客户查验; 根据公司的安排准时到公司接受客户面试; 不得挑拣客户,不得向客户提出任何超出合同内容以外的不合理要求; 遵守公司的管理规定,信守合同; 上岗服务不迟到,不早退,不随意请假; 按照规范要求提供服务,与客户诚心交流沟通,对客户提出的要求,只要不违反公司规定和规范操作要求,应给予满足; 服务期间尊重客户的民族习俗和生活习惯,注意爱惜客户的家庭财物,不随便使用客户家的任何器物用于服务以外内容,不得有非分的吃、拿、要

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