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服装店营销秘诀
提速服装业赚钱机器
(放之四海而皆准的营销地图)
为什么要赚钱? 怎样才能轻松赚钱?你是否向99%的商店一样等着潜在客户一不小心撞进你的店?
老实说, 我没有任何的营销经验,请允许我从理论层面提供愚见。
鱼塘理论:
我们所需要的所有客户都已经是别人的客户了,我们需要找到这些鱼塘,通过杠杆借力与其进行双赢合作。
如何找到潜在客户:
1、得到客户的姓名、电话及mail:通过电脑建立客户资源库,为后续主动追销准备。
2、老客户推荐:激励客户,为客户创造实在的价值。
3、利用麦凯66策略,了解客户信息。
二、杠杆借力:源源不断的客户
零成本零风险,快速获得你想要的一切客户!
不投入一分钱,瞬间占领新的市场,彻底摧毁你的竞争对手!
在别人鱼塘的支点上发力,提供一个让对方无法拒绝的合作主张,即让利前端、扩大后端,通过后端实现赢利。
客户或其他行业推荐:第一次的利润的50%或100%给对方;前提是,我们必须80%的确信客户后续将会有源源不断的需求。在让利前端的前提下,我们是零成本、零风险;测试/聚焦:通过杠杆借力可以找到很多潜在客户,通过测试与聚焦可以选出我们需要的客户;打造后端,90%的利润在后端。通过关心、关爱、关注持续为客户提供信息与服务,打造忠实客户,进而进行追销。通过年终答谢、及各种节日设计抽奖活动、提供价值。
一个重要前提:我们是在和人打交道,做个好人。整合资源,提供价值。每个人都有自己的梦想与需求;找到平行行业或公司的主要负责人,为其提供价值:可能他正在为孩子选择什么样的高中而烦劳、可能他想送孩子到国外留学…他们有许多需求,如果我们知道,可以为其贡献价值,建立信任感。一旦建立信任感,你可以卖任何东西给你的客户。
零售商店与大型超市一样,都是靠通路及客户的反复消费获得利润。充分利用人性营销技术提升流量及成交率。
塑造价值:
客户为什么选择你而不是你的竞争对手?客户不选择你的后果损失是什么?
你的核心价值必须让客户知道并解释。
提高利润在哪里发力:
提高成交率秘诀:
塑造价值,聚焦客户想要的结果:安全、质量、服务、物美价廉。
零风险承诺:客户需要结果,从对方的角度去思考感悟;是一种姿态与理念。将让我们的客户受宠若惊,让我们的对手闻风丧胆。衣服也可零风险承诺:…
超级赠品:赠品可提升利润3倍。(抽奖:送VIP客户全家免费体检…海南3日游…全家免费的一次聚餐……)
追销:跟踪客户,不断提供价值。(健康饮食报告、商品促销信息…)
提高客户终身价值:
描绘蓝图:感受对方的梦想;
新项目研发: 持续满足客户更多、更大的需求。(新产品引进或代理…),定期搞些特价秒杀类似促销及高质低价商品…
3)提高抓潜数量的秘诀:
A、客户推荐;建立商家联盟。
B、借用别人资源:所有的媒体、商家都是鱼塘;
C、抓潜在客户的姓名、电话、e-mail、地址;与传统营销不同的是:我们需要先拿到潜在客户的联系方式,主动出击,每一次都为了提供价值而联络,让后续的成交变的轻松简单。
提高利润具体需要做什么:
优化:先测试再展开。
倍增:将现有的成功放大。
续值:打造忠实客户,延长购买年限及频率。
追销:
必须追销、必须零风险承诺、必须杠杆借力
三点爆破:抓潜(免费赠送)——成交(无懈可击、无法拒绝的成交主张)——追销(病毒营销);
可操作性对策:
抓潜:
通过设计一个卡或调查表,要求客户留下姓名+电话+email;提供动机并解释原因:留下电话+email+地址:为了抽奖+发高价值报告+寄贺卡或其他赠品。
通过杠杆借力与饭店、鞋店、摄影店等进行合作(设计优惠券让对方代发,让利给推荐者);
可以免费提供其中1个鸳鸯枕与婚姻登记处合作,可以通过亲子衣服与妇宝院合作等等。
调查小区居民偏爱的日常生活必需品的品牌(有针对性的代理商品及调整季节性产品);
可考虑开发儿童二手衣服租赁等业务员。。。
定位及使命:确认出利润最高的20%的商品及经常光顾的20%的客户并建立档案,通过电话、短信或e-mail向潜在客户提供有价值信息。使命:确定为帮助更多的人,让赚钱变得非常轻松、简单。
充分利用地理位置优势:为过往行人提供问路、住宿、租房、理财、健康等高价值信息。
设计名片:包办你的衣、食、住、行。打造赚钱机器:服务好20%的忠实客户。
鼓励转介绍:通过优惠卡及盖章的形式锁定客户长期、重复消费。
通过团购网等合作,进行广告测试。。。
塑造价值:
打造独特卖点:原料的采购:;服务特色
所有的一切,不需要任何成本,在前端让小利,通过后端持续赚钱…
“杠杆借力---找到我们想要的一切客户;必须追销---可以卖给任何产品给忠实客户;”
客户抗拒:---轻松化解客户障碍
你好---欢迎光临--请随便看看的 三句话已经过时,需要接受新的培训思维:先观察客户对哪类产品感兴趣,再说:一定看过很多地方吧
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