职业化塑造与职场礼仪培训汇.pptVIP

* 凡是在工作中与我业务有关联的人都是我的内部顾客。 * 我们的思维方式所产生的问题，是不能用同样的思维方式解决的。——爱因斯坦（解决问题的思维方法） * 改变心智模式：思维最大的敌人是习惯性思维。 * 荀子：人无礼则不立；事无礼则不成；国无礼则不宁。形象就是宣传，形象就是效益，形象就是服务；形象就是生命。 * 职场穿着：庄重保守。社交场合：突显个性；休闲场合：舒适得体。 职场着装六个禁忌：过分艳丽，过分短小，过分杂乱，过分暴露（有袖）、过分紧身、过分透视。 面向说着要开放，前倾注视且放松。正确握手五准则：微笑、注视、力度、距离、节奏。 * 听的繁体字。 * 眼睛碰见就打招呼； * 提前十分钟到办公室。 * 电子邮件：不宜群发；不能自动回；条理清晰；称呼和落款；写上日期。 手机使用礼仪：不响、不打，不接听，正确存放。 * 请问您有什么忌口的？照镜子要避人。劝菜与敬酒； * 面门为上，国际右为上（国内左为上），前排为上，居中为上。 转变思想和看问题的角度， 会让很多事情变得不一样 … 转变思想 世界观、生活环境和知识背景都会影响到 人们对事对物的态度和思维方式，不过最 重要的影响因素是过去的经验，生活中有 很多经验，他们会时刻影响我们的思维。 ~指一个人对 自己和他人 ； 对 家庭和企业 ； 对