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项目经理项目管理能力标准 （V1.0版） 华为技术有限公司 二零零四年三月  目 录 第一部分 概述 第二部分 级别角色定义和基本条件 第三部分 标准核心内容模型 第四部分 标准核心内容描述 4.1 必备知识 4.2 行为标准 4.2.1 二级标准 4.2.2 三级标准 4.2.3 四级标准 4.3 技能标准 第五部分 附则  第一部分 概述 一、标准名称 项目经理项目管理能力标准。 二、标准定义 项目经理项目管理能力标准是指产品开发、投标发货、业务变革与IT建设、技术服务等项目的项目经理在项目管理能力方面的胜任要求。项目经理的通用管理能力、相关业务的专业与技术能力胜任要求请参照管理者任职资格标准、相应的专业或技术任职资格标准。 三、标准适用范围 标准适用于产品开发项目的PDT经理(PDTL：Product Development Team Leader)和核心组成员，投标发货项目的客户群系统部主任（AL：Account Leader)、客户经理（AM：Account Manager)和项目经理（PM：Project Manager)，业务变革与IT建设项目经理，服务项目经理。其他项目经理可参照执行。 四、标准级别 本标准共设四个级别，分别为：二级标准（助理项目经理）、三级标准（项目经理）、四级标准（高级项目经理）和五级标准（项目总监）。本标准不设一级标准，五级标准暂未开发。 五、标准的结构 本标准包括级别角色定义和基本条件、必备知识、行为标准、技能标准。 第二部分 级别角色定义和基本条件 一、级别角色定义 级别 角色定义 二级 助理项目经理：掌握项目管理必备知识，熟悉行为、技能和素质方面的要求。参与过少数项目，具有在一个或几个项目阶段的一些项目管理经验。 三级 项目经理：能独立管理中低复杂程度项目或能全面协助复杂项目经理。负责过多个项目，具有在大多数项目阶段的项目管理经验和记录。 四级 高级项目经理：能独立管理复杂项目注。具有在大多数或全部项目阶段的广泛的项目管理经验和记录。 五级 项目总监：能指导公司或分支机构或业务领域的所有项目。 注：复杂项目具备所有以下特征： 项目结构、项目与周边环境的关系里面有很多相互关联的子系统、子项目和要素 要管理几个牵涉到的公司和/或不同的组织部门 几个不同专业（学科）为项目工作 项目管理划分为几个不同的期限较短的阶段运作 项目管理应用很多（多于60-80%）已知的项目管理方法、技术和工具 二、基本条件 基本条件包括： 级别 基本条件 二级 已获得相关专业技术资格三级，从事项目管理工作一年以上。 三级 已获得项目管理能力二级后，继续从事项目管理工作二年以上；或获得管理三级、专业技术资格四级及以上，从事项目管理工作二年以上。 四级 已获得项目管理能力三级后，继续从事项目管理工作二年以上；或获得管理资格四级及以上，从事项目管理工作四年以上。 五级 已获得项目管理能力四级后，继续从事项目管理工作三年以上。 第三部分 标准核心内容模型 本标准采用以下结构方式： 二级 三级 四级 必备知识 各级的要求相同 行为 二级要求 三级要求 四级要求 技能 各级对不同的技能有不同的要求 第四部分 标准核心内容描述 4.1 必备知识 采用美国项目管理协会(PMI: Project Management Institute)的项目管理知识体系指南（PMBOK：A Guide to the Project Management Body of Knowledge）。 合格标准是获得国际普遍认可的证书（如PMP：Project Management Professional，PMI认可的项目管理专家）。 4.2 行为标准 4.2.1 二级标准 4.2.1.1 范围管理 要素 行为项 1、协助确定项目范围 1、协助确定项目交付件 2、协助确定可衡量的项目成果，以实现对项目绩效的评价 3、执行任务定义及资源估算，以协助范围规划和管理工作 2、应用项目范围控制措施 1、按已获准的范围管理计划及已建立的变更控制流程执行工作任务 2、衡量进展，向上级汇报潜在的及实际的范围变更，以解决变更问题 3、协助审视项目成果，以确定初始的及后续的范围管理方法的有效性 4.2.1.2　时间管理 要素 行为项 1、协助制定进度计划 1、为实现项目目标，协助确定工期及工作量、任务的顺序及依赖关系 2、协助确定和整合时间管理计划中的进度安排、资源分配及财务需求 3、参与和客户及其他利益关系人进行的进度计划沟通，达成一致