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电视台年度信访工作总结与电视台年度工作总结及工作打算汇编 电视台年度信访工作总结 今年，我台在县信访局的指导下，按照《**县信访工作重点管理考核办法》，认真开展信访工作，为平安始兴作出了应有的贡献，各项工作取得了一定的实效。现将一年来的有关工作汇报如下： 一、领导重视，广泛宣传因工作人员变动，调整了信访工作领导小组，调整后由何春伶台长任组长，副组长和成员由各部门负责人组成，领导小组下设办公室，做到人员到位，办公场所到位。 二、扎实工作，及时回复一是全年无进京非正常上访和集体上访、到省上访、到市上访、到县上访。二是我台在今年来，共收到始兴政府网民声论坛问政2件，县府办**县信访局转来督办件各1件。我台对以上问题能做到，收到后马上交由台主要领导批示，再交由分管领导处理，经认真分析后作出回复草稿，以上4件问政工作我台均已第一时间依理依法作出了回复，没有超时回复情况。三是我台在今年中，认真做好本单位群众来信来访登记工作，共有3批次人员来访，均已落实首办责任制和回复责任制，每次来访有登记、并已作出现场解答，来访人员满意离开，有记录，录入了电脑、有照片等资料等。四是今年，我台完善了矛盾纠纷调处机制，积极开展矛盾纠纷化解工作，已建立工作台帐。五是对矛盾纠纷能够及时落实领导包案，明确责任单位和责任人，年化解率达到100%。六是重点敏感时期，无群众进京到省到市非正常上访的。没有发生因信访问题引发的大规模群体性事件。今年，我台及时成立复查复核工作委员会，完善机构、配备人员、明确工作职责。没有收到信访复查申请。 一年来，我台在县综治办和平安办的指导下，全台干部职工充分发挥职能，认真搞好本单位社会综合治理工作，全台全年没有发生违法乱纪事件，现将一年来的工作总结如下： 一、加强平安与社会治安综合治理工作的组织领导我台对社会治安综合治理工作高度重视，纳入重要议事日程。一是召开台班子会议，及时调整了以台长为组长，副台长为副组长，办公室负责同志为成员的**县广播电视台社会综合治理领导小组，领导小组下设专门办公室指定了专人负责的社会治安综合治理工作，有分管领导亲自抓。二是健全了每季度召开一次分析、布置社会治安综合治理工作会议，平时不定期召开相关会议，制定了我台社会治安综合治理工作要点和计划，每季度都对各部门进行了检查，进行认真地总结。三是年初与各部门负责人签订了《社会治安综合治理责任书》。 二、依法履行法定职责（一）依法办事，严格守法。我台按照上级广播电视行业的各种条款条例开展广电工作；在收费方面，严格按照始价[20**]12号文《关于明确我县有线（数字）电视收费问题的通知》以及始价[20**]6号文《关于我县有线数字电视基本收视维护费标准的通知》收费，没有违规行为；全台干部职工没有发生违法乱纪和严重问题，没有受到纪检监察或上级机关查处或通报。 （二）认真履行职能。在广播电视行业中，我台始终围绕群众关心有线电视的热点问题，一是工作人员能够履行好服务承诺制度的各项职责，没有造成工作失误和不良社会影响。二是突出重点，抓好时政新闻报道。积极配合综治委的中心工作，在《始兴新闻》中开辟了林区秩序整治》，《幸福始兴》，《扶贫双到》，《学习雷锋好榜样》，《建设最美绿城》、《主攻三区建设打造美丽始兴》、《平安始兴》、《贯彻省党代会》、《创建省文明县城》等新闻专栏，办活办好《墨江警视》。做到“为政府分忧，替百姓解难”，密切干群关系，化解矛盾纠纷，在全县上下营造了较好的舆论氛围。 （三）净化网络，配合执法部门打击安装和使用地面卫星接收设施行为。经排查，在有线数字电视覆盖区域内安装使用地面卫星接收设施（俗称“小锅头”）共7964个，此类商家县城至少有6家以上，每个乡镇至少有1家，对广播电视的安全播出存在很大的安全隐患。9月，我台加强与工商、文广新局等执法单位进行了沟通和联系，并结合我县的实际，采取了一系列的措施。一是每天在《始兴新闻》前后播放安装和使用“小锅头”的危害标语。二是印发了安装和使用“小锅头”的危害的宣传单共1000份，在各村、小组、小区进行张贴。三是在每个乡镇悬挂安装和使用“小锅头”的危害标语横幅共12条。四是对安装和使用“小锅头”的转为有线数字电视的用户免收100元工料费。五是对10月份交费的用户送一年的大众包。是配合县工商行政局对县城6家销售、安装“小锅头”的商家查处，收缴“小锅头”79个，10月“小锅头”用户转为有线电视用197户。 （四）狠抓安全，始终将安全播出工作摆在首位。我台按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，全面深入排查本系统安全播出和安全生产事故隐患，堵塞安全监管漏洞，强化安全播出和安全生产措施。有效防范和坚决遏制广电系统安全播出和安全生产重特大事故发生。一是通过制定工作实施方案和完善应急预案，落实“一岗位双责”，签订了责任书。二是加