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2013年12月6日
汇报人：李光武;问题阐述及整改后汇报;问题阐述;问题项整改汇报;1、国鼎店大门仍被施工器材遮挡，严重影响了公司对外形象；;2、配电室线路安装凌乱，目前还是临时用电，这种情况长期的话安全隐患很大;整改后：;3、部分消防自动喷淋器被不明物体包裹，导致失去功能；--519包厢对面;整改后;4、员工食堂灭火器压力不够，已经失效无法使用；;整改后;5、负氧离子机脱落存在安全隐患；--320包厢;整改后;6、保安部线路安装凌乱，存在安全隐患；;整改后;7、工程部例行维保工作质量差；--312包厢;整改后;8、点歌屏下方插座脱落，存在安全隐患；--320包厢;整改后;9、楼梯扶手没有安装玻璃，调皮的小孩容易跌落下去；;整改后;10、总清后的包厢有两张图纸，员工的素质太低；;整改后;12、装修后遗留物处理不到位；--320包厢;整改后;11、装修后遗留物处理不到位；--320包厢;整改后;13、例行维保工作质量差；水晶球不会转动；--320包厢;整改后;14、工程部摆放非工作使用的物品；;整改后;15、工程部工作表单无相关负责人签字；;整改后;16、保安部上班期间吃瓜子，保安纪律涣散；;整改后;18、白班现场班前会议质量不高，参加会议的人员没有到齐，没有唱店歌，没有宣读企业口号，且大厅有4-5批客人等待，12:45分才开始开会影响待客；;整改后;17、包厢内闪光灯已经不亮了，灯光标准不一致；--526包厢;整改后;19、DJ室没有十二月工作表单；;整改后;20、办公室工作交接栏螺丝已脱落；;整改后;21、VIP包厢内三个透光石灯不亮，无人维修；;整改后;22、洗杯间违规摆放私人物品；;整改后;23、操作台积灰严重；--操作台可以清晰书写店长名字;整改后;24、吧台果盘积灰严重，对于入口的器皿卫生不重视；;整改后;25、控制面板安装影响美观；--323包厢;整改后;26、办公室内部整理差；--客服办公桌;整改后;27、装修后遗留物品处理不到位，公卫背景墙上还有钉子；--公卫大门;;28、这是一位组长的“手”；;;29、更衣间的卫生质量和摆放质量差；--员工食堂;;29、总清后的包厢地面还有烟灰；--320包厢;;问题总结：通过质检的问题组织相关部门的反思会议，针对以后的工作我们将具体按照以下的环节来进行相关的完善闭环：
一、培训方面：
我们一方面加强了对部门规章制度、员工手册、后勤管理等培训工作。另一方面我们通过对店面员工做思想沟通工作，使员工的工作态度向积极的方面发展，把自己的本职工作做好，另外，我们还多组织开展各部门岗位技术比武，使各部门人员都能较好的掌握岗位技能，更好的为客人服务。培训和要求本部门员工做到一专多能，这样就弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
;问题总结;问题总结;谢谢观赏
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