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基于卓越绩效模式的供应链质量成本优化研究 [摘要] 本文以供应链质量成本为主要研究对象，分析归纳供应链质量成本研究现状，结合卓越绩效模式方法，提出质量成本核算体系，建立基于卓越绩效模式的供应链质量成本模型。并通过一个应用案例，采用遗传算法求解，说明该方法使供应链成本得到了优化。 　　[关键词]供应链；质量成本；卓越绩效模式；遗传算法 　　 　　1 引言 　　 　　随着全球竞争的加剧，单个企业的质量管理已无法满足顾客的质量需求，克劳斯比（Philip. B. Crosby）[1]提出：进一步的质量提高是由整条供应链来共同保证的，要求企业必须在充分挖掘内部资源的基础上，整合、利用外部资源，与顾客、供应商、分销商、合作者建立稳定的合作关系，坚持互利的原则。因而，供应链质量管理将成为全面质量管理之后，现代质量管理的第四个阶段。 　　随着国际间外包业务和跨国业务的增多，供应链质量问题引起了许多大公司、管理机构和国际组织的广泛重视。美国NASA（National Aeronautics and Space Administration）、IAQG（International Areospace Quality Group）、EAQG（European Areospace Quality Group）和SAE（Society of Automotive Enginee