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【谈网络交友市场法则与陌陌的未来】 (讯)这就是陌生交友市场的奇观：80%的男性折腾三个月一无所获，80%的 “非美女”三个月内从来没收到过交友邀请。 ◎人性就是在常轨与出轨间摆荡 随著移动互联网的发展，加上近几年的社交网络风潮，透过手机交友的各 种应用也纷纷崭露头角。然而，虽然用户使用的终端在变化，社交的本质变化 并不大，因为互联网交友是一种与人性最相关的服务，而人性，千百年不变。 本文，是笔者近十年的观察与总结： 网络交友市场法则一：熟人交友与陌生交友市场轮流火爆相互依存 这个市场可分为熟人社交与陌生交友。熟人交友的典型是Facebook，每个 人在上面形成的圈子以自己认识的人(可能熟，可能不太熟)为主。陌生人间的 交友，例如美国的B，一进到网站首页就告诉你Meet New People。曾 经当红过的M 也是的。从商业角度看，哪一种市场更有价值？ Facebook 在美国一开始也是从大学生之间的陌生交友开始，后来逐渐转向拉动 身边的熟人上来注册而成为最大的熟人网络。然而，Facebook 上面大部分人都 用真实姓名，熟人间网络让你公开而透明。于是，你想偶而逃避一下。 有没有过想在Facebook，新浪微博，或QQ 上注册一个“小号”而没人知 道这个人就是你？哇！你真干过这个事！根据笔者经验，在实名制社交网络上 拥有小号的用户大约是10%到20%。换言之，Facebook 的注册用户数打九折， 约略会是他的真实用户数。当常轨让人厌烦，出轨想法随之而来。在现实世界 里不能干嘛，但在互联网上匿名交友并不违法。这是为何当Facebook 越壮大， Badoo 们就开始出现的原因。也因此，当微信强大了就有人要用陌陌。始终有 人会想，当QQ 变成熟人通讯工具时，旁边有个巨大的陌生交友市场。 *请注意，本文的“出轨”一词，并非指婚外情或不法情色勾当，而是指人 在过惯常态日子后，偶而想逃离现实的心里状态。男女都有这种心情，不管已 婚未婚。一般都是深藏在心底的想法，不太敢真的付诸移动。互联网的匿名特 性，提供了这种心理状态一个意淫出口。 ◎陌生交友的两大发展方向 网络交友市场法则二：只有熟人间关系能沉淀，其他都是浮云 然而，“出轨”并非常态。绝大多数的人总归是要回到常轨(呃，等累积足 够能量再次出轨)。因此，对于经营陌生交友市场的(移动)互联网企业来说，普 遍遇到的最大问题是用户流失，伴随而来的，是陌生交友网站或手机APP 的用 户生命周期过短的问题。当一个从陌生交友市场发家的网站或手机APP 一开始 有著惊人的高速用户增长时，同时间活跃用户数也约只占注册用户数不到 25%。 请注意，陌生交友已被证明是进入交友市场战无不胜的利器，但是它的副作用 也同样非常惊人。用户不断进来，用户也不断流失。 而，注册用户数不断高速增长，只是因为整体市场在高速增长(例如智能手 机的普及率在增加)，用户流入速度比流失速度快，所以看到整个盘子在变大。 当整体市场的成长遇到了天花板，这样的企业其增长也就开始停滞，因为将进 入到流入速度小于流出速度的过程。 陌生交友市场经营者难道会坐以待毙？不会的。回想一下当年QQ 是怎么起 来的？回想一下Facebook 在美国是怎么起来的？不都是从陌生交友诉求起来的？ 不也都转变成了熟人间通讯工具？陌生关系不长久，用户生命周期不会长，转 变成熟人社交是其中一途，关系鍊能沉淀。有没有不转向熟人社交而做陌生交 友还能活下去的？有的！君不见国外陌生交友网站赚钱赚得饱满？既然用户生 命周期短，就在这短暂的周期里发展出让用户愿意交钱的产品。会有一定比例 的用户愿意为“出轨的心情”买单的！等到发现这样的满足更空虚，他就会回 到常轨。周而复始。这就是人。哈哈哈！ ◎三个月用户生存周期定律 网络交友市场法则三：陌生交友的大部分用户都是来打酱油的 陌生交友的用户生存周期不会超过三个月，笔者称为“三个月用户生存周 期定律”。造成这个定律的原因除了前面所说的“出轨并非人的常态，时间不 会太长”之外，最主要的原因会让你相当吃惊：(1)不是每个男人都是猎艳高手； (2)不是每个女人都是绝世美女。男人们，你如果潜心的在陌生交友网站或者手 机APP 认真玩上一段时间就会知道，大部分你发出去的交友请求对方是不会理 睬你的。这跟你长得帅不帅可能有点关系(但，不一定非常有关系)，主要是跟 你懂不懂得把握女性心里有绝大关系，能第一次出击就成功引起注意。 一个令人惊讶