集团公司服务器机房管理制度.doc

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机房管理制度 为科学、有效地管理机房,促进网络及ERP系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。 一、进入机房工作人员日常行为准则 1、禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰。保持机房清洁干净,防尘防潮。 2、机房安排值日人员,负责机房的日常整理、卫生、检查门窗的关闭和行为督导。 3、机房内部不得大声喧哗、注意噪音的控制、保持安静的工作环境。应主动拒绝陌生人进出机房。 4、机房用品要各归其位,不能随意乱放。 5、最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。 6、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 二、机房出入管理制度 1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经IT部负责人批准。任何进入机房的人员填写《进出机房登记表》后方可进入。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。 2、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 三、机房安全管理制度 1、操作人员随时监控各服务器设备运行状况,发现异常情况应立即上报和详细记录。 2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。 3、对于服务器设备电子密码需要由2位系统管理员掌握。纸质密码打印出来,放入保险箱。 4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息数据与数据。 5、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。 6、对防盗、防火、防雷、UPS电源、空调和接地系统等机房附属设备设施,要经常性的进行检查,已保证计算机设备的安全可靠运行。 7、机房工作人员还应对机房布线、电源线进行定期检查,作好机房内防虫鼠工作。一旦发现室内设备有被虫、鼠等咬痕迹,应时汇报并采取相应措施。 8、未经IT部负责人批准,禁止将机房相关的钥匙、服务器密码等信息外借或透露给其它人员,同时有责任对密码监控等信息保密。对于遗失钥匙、泄露密码信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 四、机房环境设置管理 1、设置依据:《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)《电子计算机机房设计规范》(GB50193)《电子计算机机房施工及验收规范》(SJ/T30003-93)《计算机机房用活动地板技术条件》(GB6650)《计算机站场地安全要求》(GB9361-88)《室内装饰工程质量规范》(GB1838-93)《火灾自动报警系统设计》(GBJ116-92)《火灾自动报警系统施工及验收规范》(GB50116-92)《建筑内部装修设计防火规范》(GBJ79-85)《灭火系统低压配电设计规范》(GB50054-95)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)《民用建筑照明设计标准》《工业企业照明设计标准》(TJ34-79)《处理保密信息的电磁屏蔽室的技术要求和测试方法》(BMB3-1999)《通讯机房静电防护通则》(YD/T754-95)《环境电磁卫生标准》(GB8715-88)《电磁辐射防护规定》(GB8702-88)《工程管道工程施工及验收规范》(GBJ235) 2、电子机房计算机设计规范应严格按国家相关标准,电子计算机机房主体结构应具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等性能。 3、电子计算机机房的耐火等级应符合现行国家标准《高层民用建筑设计防火规范》、《建筑设计防火规范》及《计算站场地安全要求》的规定。机房的装饰材料应选用非燃烧材料或难燃烧材料。 4、电子机房设置时,应充分考虑室内通风、温度、湿度要求,以确保机房内计算机保持良好运行环境。温度:夏季温度23±2℃,冬季温度20±2℃。湿度:55%±10% 超过80%,则机器表面容易结露, 5、电子机房具有电子监控、消防保障系统,进行7×24小时监控; 6、电源布线应根据整个机房的布局来安排,在规划中的每个机柜和设备附近,安排相应的电源插座,插座的容量应根据接入设备的功率来定,并留有一定的冗余,一般为10A或15A。电源的线径应根据电源插座的容量并留有一定的容量来选购。 7、弱电布线:弱电布线中主要为五类网线,布线时应注意在每个机柜、设备后面都有相应的线缆,并应考虑以后的发展需要,线缆两头做好编号,线缆应用绑带捆扎好。 8、接地布线:由于机房内都是高性能的计算机和网络通讯设备,故对接地有着严格的要求,接地也是消除公共阻抗,防止电容耦合干扰,保护设备和人员的安全,保证计算机系统稳定可靠运行的重要措施。在机房地板下应布置信号接地用的铜排,以供机房内各种接地需要,铜排再以专线方式接入该处的弱电信号接地系统。 本制度自制订之日起开始实施。 2

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