商务谈判的阶段划分.docVIP

商务谈判的阶段划分 开局阶段：是谈判双方第一次见面后，在讨论具体、实质性的谈判内容之前，相互介绍、寒暄以及就谈判具体内容以外的话题进行交谈的阶段。开局内型：一致性开局，坦诚性开局，挑剔性开局，进攻性开局，保留式开局。 报价阶段：是谈判开局阶段结束后，谈判进入到实质性阶段的前期。先报价之利：为谈判确定框架；先报价会打乱对方的部署和策略，影响远远大于后报价。先报价之弊：会暴露己方意图，有时会高出对方期望值 磋商阶段：也叫做讨价还价阶段，它是谈判的关键阶段，也是最紧张最艰苦的阶段。八种常见的让步策略：1、最后一次到位（坚定冒险型）2．一次性让步（愚蠢缴枪型）3. 均衡式（刺激欲望型）4.递增式（诱发幻想型）5.递减式（希望成交型）6.有限式（妥协成交型）7.快速式（或冷或热型）8.满足式（虚伪报价型） 成交阶段：谈判双方对重要交易条件已基本达成一致意见，双方的期望已经非常接近，即将签署协议的阶段。 不同的谈判风格： 美国：自信、优越感、外向、热情、咄咄逼人、坦率、干脆、直截、重视效率、速战速决、法律意识强、注重大局、既重视质量又重视外包装 英国：1、冷静持重2、注重礼仪3、按部就班4、常不能遵守交货时间 德国：自信、保守、刻板、严谨、有计划、 雷厉风行、注重效率，追求完美。准备充分、工作细致，组织严密，讲究逻辑性、自信而固执，崇尚契约、严守信用。 法国：1、对民族文化富有自豪感；2、富有