乡镇便民中心制度.docVIP

便民服务网上运行工作岗位职责 系统管理员岗位职责 按照市行政权力网上公开透明运行工作的统一要求，并在平台开发人员的指导下，负责本单位系统平台的日常管理、更新维护工作。 负责和软件开发企业沟通，指导本单位各级业务操作员和电子监察员全面了解系统的功能，并熟练掌握正确的操作步骤，能及时排除一般故障，解决下属单位提出的疑难问题，保障办件数据能及时、准确录入、生成和上报。 熟练掌握用户帐号、密码和权限等配置管理，对本单位调入、调出的操作人员帐户应及时添加和冻结。 遵守相关保密规定，负责本级平台网络的安全工作，随时监控网络设备的运行情况，及时处理各种危害网络正常运行的事件。 对本单位的月度、年度办件情况进行统计分析，对存在的异常情况及时报告分管领导。 电子监察员岗位职责 １.负责对级权力平台的运行实施同步监督，开展预警纠错、实时监控和投诉处理等工作，保障本级权力平台正常运行。 2.每日对本单位办件实施全过程监察监控，并对异常情况进行预警纠错、及时发出监察通告。 3.及时处理投诉举报，并在规定时限内回复当事人。 4.认真办理好市级监察平台交办的督办函，并在规定的时限内报送处理结果。 5.制定本单位的权力运行工作考核细则，并在日常工作中依据细则严格考核。 业务操作员岗位职责 能熟练掌握权力平台业务操作，确保每天工作时间登录平台。 及时网上受理、办理本单位发生的各类业务事项，涉及需要市镇村三级联动