新手开店的策划书.docx

新手开店的策划书　　篇一：淘宝创业开店策划书　　一、前言　　什么地方每天有 900 万人在“逛街”，不是北京的王府井、西单，不是上海的徐家 汇，也不是世界上最大的超市沃尔玛，而是淘宝。 随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。　　二、市场调查　　1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。　　2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。　　3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。　　三、收集信息　　1、信息的主要来源　　（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。　　（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。　　（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。　　（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。　　2、信息收集过程　　（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。　　（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。　　（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。　　（4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。　　四、淘宝网店定位与目标　　本店主要经营******(服装以女性)作为主要的销售对象，选择*****（18-25岁的女性）作为客户群。****（服装）的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。　　本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。　　服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。　　目标：月销营业额**元年营业额***元　　五、淘宝网店团队组建方案　　（1）团队组建与工作职责　　（2）岗位设置与职责　　（3）工作流程 （4）绩效考核　　六、淘宝网店项目执行计划　　（1）项目进度安排　　（2）任务具体说明　　七、店铺经营　　（一）店铺策略　　（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。　　（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。　　（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在　　（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。　　（二）经营策略　　（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。　　淘宝的装修首先就要起一个吸引人的店名，起名要注意几个原则：　　1）简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。　　2）别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。　　3）与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。　　4）用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。　　5）对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。　　6）做出自己的店主肖像。　　7）创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；众里寻他千百度——新月小筑；生活可以如此美丽——嗜屋等等。　　8）写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。　　总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。　　（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品