中国科技馆新馆基础信息服务总集成项目技术需求书.doc

中国科技馆新馆基础信息服务总集成项目 技术需求书 目 录 1. 总体技术要求 4 1.1 标准化、规范化 4 1.2 采用成熟技术和产品 6 1.3 技术路线 6 1.4 应用技术培训 6 1.5 售后服务要求 6 1.6 对总集成商及各分系统承包商的要求 7 1.6.1 分系统说明 8 2. 本项目总集成服务的要求 14 2.1 系统总集成服务 14 2.1.1 总集成商职责 21 2.1.2 总集成商在项目各阶段的任务划分 21 2.2 中央控制系统和指挥中心 25 2.2.1 信息指挥中心的概念 26 2.2.2 信息指挥中心体系架构 30 2.2.3 信息指挥中心功能 30 2.3 网络系统 36 2.3.1 网络系统概述 36 2.3.2 网络设计原则 36 2.3.3 网络系统需求分析 38 2.3.4 网络系统规划 39 2.3.5 网络参考架构 40 2.3.6 网络结构规划 41 2.3.7 网络信息安全方案 43 2.3.8 视频会议系统 50 2.4 无线网络 54 2.4.1 无线覆盖 54 2.4.2 技术要求 54 2.4.3 安全要求 56 2.5 综合网络管理 57 2.5.1 需求清单 57 2.5.2 网络管理系统 57 2.5.3 网络流量分析系统 61 2.5.4 应用监控系统 63 2.5.5 集中事件日志管理系统 75 2.5.6 网络设备配置管理系统 79 2.5.7 存储设备管理系统 81 2.5.8 防火墙日志分析系统 82 2.5.9 无线设备管理系统 86 2.6 数据中心机房区设计 90 2.6.1 机房规划概述 90 2.6.2 机房基础设计 90 2.6.3 机房区设计 94 2.7 互动调度子系统 95 2.7.1 衔接异构系统 97 2.7.2 整合教育资源 97 2.7.3 突破技术障碍 98 2.7.4 开放的服务构架 99 2.8 三维场景信息展示和视景仿真平台 99 2.9 热线服务系统 101 2.9.1 基本要求 101 2.9.2 功能需求 101 2.9.3 性能需求 105 2.10 观众服务系统 105 2.10.1 建设观众服务系统的目的 105 2.10.2 观众服务类型 106 2.10.3 观众服务系统建设要求 106 2.10.4 观众服务系统的需求 107 2.10.5 观众服务系统 110 2.10.6 手机服务平台 114 2.10.7 其他要求 121 2.11 实物展项管理 122 2.12 互联网服务系统 124 2.12.1 系统概述 124 2.12.2 总体要求 124 2.12.3 网站栏目、内容设计 126 2.12.4 功能需求 127 2.12.5 二次开发 129 2.13 主要硬件设备选型的基本要求 129 3. 本项目采购一览表 130 3.1 应用软件系统采购一览表 130 3.2 系统集成服务 131 总体技术要求 中国科技馆新馆的信息系统是一套安全可靠、技术先进、运行稳定、性能优良的信息化系统，除能满足本文件所述的所有软、硬件功能需求外，还应该能够满足5年内因业务增长而带来的性能需求，系统的建设应达到如下要求： 1、采用的技术应该是业界主流、并且具备一定发展潜力的技术。 2、应具备7×24小时的工作稳定性，系统整体可用性达到99%以上。 3、应对所存储及处理的数据进行严格的安全管理，确保数据的可靠性、保密性、一致性、不可否认性。 标准化、规范化 标准化是支撑信息系统的重要手段，信息系统首先应遵循国际上成熟的、通用的标准、规范和协议。 GB/T19001质量管理体系 要求（ISO 9000：2000） GB 2887 计算机场地技术条件 GB/T 4754 国民经济行业分类与代码标准 GB 6650 计算机机房用活动地板技术条件 GB 9361 计算机场地安全要求 GB 11714 全国组织机构代码编制规则 GB 13000 信息技术 通用多八位编码字符集(UCS)第一部分:体系结构与基本多文种平面 GB 18030 信息交换用汉字编码字符集基本集的扩充 GB/T 18391 信息技术 数据元的规范与标准化 GB/T 18793 信息技术 可扩展置标语言（XML）1.0 GB/T 19001 质量管理体系要求 GB/T 19668 信息化工程监理规范 GB/T 19710 地理信息 元数据 GB/T 20269 信息安全技术 信息系统安全管理要求 GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求 GB/T 20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求 GB/T 20272 信息安全技术 操作系统安全技术要求 GB/T 20273 信息安全技术 数据库管理系统安全技术要求 GB/