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营业员销售技巧总结营业员销售技巧总结　顾客李小姐：这个，你说的对!但是，价钱是比较贵呀!　营业员：(用珠宝首饰认识及养护手册的介绍)钻石的价值以4C衡量。重量是最容易分别，但颜色、净度、车工较难认识。　营业员：所以两颗重量相同的钻石，其他3C的差异，其价格就有很大的分别。　顾客李小姐：这个我明白，但是我感觉真的贵了一点点!　营业员：钻石迷人处在于对光所产生的独特效果，所以一颗车工好的钻石能发出璀璨的光芒，跟一颗车工差的钻石所发出的光芒相差很远。　※注意：重复益处，令顾客感受物有所值及机不可失。　营业员：黄先生、李小姐真是很聪明，懂得去选择这对光芒四射、象征爱情的热烈的钻石戒指作为结婚纪念物，我看你一定不会将就买货的，选一些光彩较差的钻石。　顾客李小姐：当然了!可否便宜些。　营业员：我们的公司有销售规定，如果你这么喜欢，让我向经理请示好吗?　营业员：经理，这位先生、小姐很喜欢这对戒指作为结婚信物，要求再便宜一点。　经理：啊!恭喜两位新婚快乐(握手祝贺)。　经理：我们的公司有销售规定，我们做员工的，必须按章处理。小李，您拿注意再便宜一点!　营业员：再给你额外的折，好吗?　顾客李小姐：我都觉得贵了些!　销售技巧5——拉关系　营业员：不算太贵，但贵是物有所值!两位带着这对结婚戒指，我相信，您的朋友一定好羡慕您们拥有一对这么漂亮的戒指，及非常欣赏你们的眼光。届时千万不要忘记我小李的介绍，介绍