旅行社经营与管理 第三章 旅行社产品3 4 高中其它科目ppt课件教案.pptVIP

第三章 旅行社产品 §3-3 旅行社产品生命周期 §3-4旅行社产品管理 §3-3 旅行社产品生命周期 产品从试制成功投入市场到被市场淘汰所经历的全过程，称之为旅行社产品的生命周期。 一、旅行社产品生命周期及其循环 旅行社产品生命周期通常指的是产品的市场寿命，而不是产品的使用寿命。 旅行社产品从进入市场到退出市场，一般经历：导入期、成长期、成熟期、衰退期 1、导入期 这一时期，旅行社市场经营点是宣传促销，创造产品的知名度 产品导入期越短，旅行社受益越大。 一般而言，旅游者较多接受的产品，其导入期往往就越短。 2、成长期 处于成长期的旅行社，市场经营的重点是扩大市场占有率。 优化旅游产品组合，改善产品品质，如增加产品新的功能，创造自己的品牌，或采取低价策略。 3、成熟期 这一阶段的主要特征：旅行社产品已被大多数的潜在旅游者接受，市场占有率趋于稳定，产品销量还在缓慢攀升；同质产品大量涌现，市场竞争加剧；为对抗竞争，营销费用增加，产品盈利水平呈稳定状或出现下降。 旅行社经营重点：稳固目标市场，通过产品差别化寻找新的细分市场；改进产品质量，增加服务内容 成熟期是旅行社产品的主要销售阶段，维持的时间越长，旅行社获利就越高。 4、衰退期 由于需求饱和，产品老化，替代产品增多，产品的销售和利润明显下降，旅行社产品进入衰退期 旅行社的市场策略既可适时退出市场，使其所占有的资源专项其他产品，减少风险