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国立屏东科技大学秘书室[BBS]处理作业流程
國立屏東科技大學秘書室[BBS]處理作業流程
I.作業要項表 秘書室製94.03.14
承辦人員 林慧雅 相關單位 辦理時間 隨時 注意事項 1.每日至BBS站(140.127.4.101)察看是否有反應事件。
2.主要版面:【屏科大秘書室意見欄(NpustSE)】及【言論自由版(talkfree)】。 有關法令 辦理方式 於BBS站觀看同學申訴或反應事件,於「秘書室意見欄」中之意見通常為同學直接向秘書室反應;若於「言論自由版」則因該版屬於同學間意見交流之版面,故經承辦人員觀看後,如有相關學校事務方面之反應則可列印出。
2. 當有申訴或反應事件時隨即將資料列印出來,必須注意如該事件已有多人後續反應,則也應將全部意見列印出來。
將信件先呈秘書、主任秘書指示是否有必要會辦相關單位,同時至BBS站回覆反應者已收到該訊息並正處理中,有進一步結果再予以上站回覆。
將反應事件會辦相關單位處理,會辦完成後陳校長核示。
經校長核示最後處理結果後,隨即於BBS站回覆最後處理結果。
將完整反應事件存檔(\Winxp\秘書室\02--相關處理事務\02--93-94年回覆bbs學生意見)。
列印完整反應事件(包含來信及回覆)及附件檔案,紙本存檔於「BBS站檔案」。 備註 檔案名稱規劃說明如下:
94.03.14—反應事件名稱.word
Ⅱ.國立屏東科技大學秘書室[BBS]處理作業流程圖
Z:\02--相關處理事務\02--93-94年回覆bbs學生意見\94.03.14--國立屏東科技大學秘書室BBS回覆SOP.doc
1
申訴(或反應)事件
列印反應事件紙本
相關單位會辦意見
無須會辦其他單位
陳主任秘書指示
處理結果上網回覆
於BBS站先行回覆反應者,事件正處理中
如有後續多人反應亦將全部意見列印
陳校長核示
製作附件檔案
彙整資料存檔結案(電子與紙本)
原创力文档


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