成为演讲专家.pptVIP

刘 凡 2008.7.18 如何成为演讲专家 我们每天都在展示自己 不仅仅是在会议上或者是客户面前 上班、下班 办公区 自己的工作中过程中 讨论事情 培训 面对上司 求婚 … … 我做得足够好吗？ 1.1 内训师是快乐的职业 企业内训师 就是这样一种既帮助了别人又帮助了自己的—— 快乐职业！ 1.2 成为合格内训师的四个阶段 无意识不熟练 无意识熟练 有意识熟练 有意识不熟练 技巧的运用 主要靠潜意识。 这犹如运动比赛一样， 当你停下来思考 该如何做时， 你会立刻丧失注意力。 1.3 我害怕！ 1.4 培训者的能力要求 思维能力 设计能力 组织协调能力 人际交往能力 知识整合能力 调查研究能力 开拓创新能力 语言表达能力 业务实施能力 应变自控能力 统计评估能力 总结工作能力 设备使用能力 课堂管理能力 IQ EQ AQ 1.5 优秀培训者的八个特征 有教学的愿望 深广的专业知识与行业背景，与培训相关的基础学科知识 表达能力及相关的培训技巧 耐心 幽默感 善于倾听、乐意分享、不歧视学员、灵活把握学习进度 充满培训的热情 知道培训能解决的问题和不能解决的问题 2.1 了解听众 在设计一次演示时，心里不知道演示对象是谁，就好像写情书时不知道发给谁一样 从来就没有愚蠢的听众。如果他们不理解你，那是因为你不会沟通 我不分析我的听众，我分析听众中的每一个人 你说什么没有用，起作用的是听众所听到的 把脚放进别人的鞋里 他们想知道什么？ 他们需要知道什么？ 他们能在2-3周后还记得的关键点是什么？ 你说的是听众们想听的吗？ 2.2 五个关于学员的问题 学员对你了解多少？ 他们对你的背景情况了解多少？ 你为什么有资格来谈论这个话题？ 学员对你谈论的话题了解多少？ 他们的背景情况如何？ 他们有多少经验？ 对你的学员说什么是重要的？ 什么对他们有吸引力？ 考虑学员的工作经历，性格特征，哪一种展示风格更适合？ 他们目前对于此话题的态度如何？ 2.3 设定培训目标 知识目标：培训后受训者将知道什么 行为目标：受训者将在工作中做什么 结果目标：通过培训，组织获得什么最终结果 例子： 知识目标：什么是人力资源管理 行为目标：设计、制定各种人力资源管理制度和方案 结果目标：员工满意度提高、流动率降低、效益提高 2.4 逻辑化结构 通过强调WIIFT告诉大家为什么要听你讲话 以使学员产生积极的心态 能给学员什么， 并告诉他们为什么是必要的 排除学员可能有的任何疑问 提出建议的行动， 并且告诉如何采取行动 开场——KISS START开始: 问好 SELF关于自己: 自我介绍 SUBJECT主题: “各位能从课程中听到什呢？” OBJECTIVE目标: 想达到的课程目标是—— STRUCTURE结构: 我们将按照如下的结构进行—— 怎样将内容结构化？ 不要先解释理由再得出结论---先给结论，再论证你的结论！ 论证中先讲具体事例，再引出一般的阐述 好的结束是 总结重点/重申利益/号召行动/表示感谢 有效的结尾致力于学员热情的回应 有效的结束语 使学员能够记住，并将目光放到将来 激励他们赞同或按照授课的内容去改变 制造向上的气氛，激发学员的热情 The end 2.5 可视化教材的运用 幻灯片 电脑投影仪 白板和海报架 分发的材料 幻灯片 BIG BOLD BEAUTIFUL 幻灯片(举例) 销售额每年增长约10% 销售额8年内翻了一番 幻灯片(举例) 幻灯片(举例) 销售额8年内翻了一番 幻灯片(举例) 销售额 8 年内翻了一番 ! 幻灯片—必须用文字描述时 标题5-9个字为宜，中间不要用标点符号 每页文字行数：7±2 大标题用36-44号字体 不用使用小于20号字体 层次不要太多，每一层可以采用不同的颜色区分 中文字体用楷、宋、隶书并加粗 英文字体最好用Arial 字的颜色与背景颜色鲜明对比. 幻灯片—多大的字体看得见？ 这是12号字，你看得见吗？ 这是16号字，你看得见吗？ 这是20号字，你看得见吗？ 这是24号字，你看得见吗？ 这是28号字，你看得见吗？ 这是32号字，你看得见吗？ 这是36号字，你看得见吗？ 这是40号字，你看得见吗？ 这是44号字，你看得见吗？ 幻灯片—学会用图 如果内容非常复杂怎么办？ 不要让你的学员迷失 将讲过的内容变成灰色 如果论点十分复杂 尽量避免复杂的幻灯片 如果你必须使用复杂的幻灯片，可以使用层级的方法，但是要避免罗列信息或重点不突出 一个很好的例子 Clients 电脑投影仪 先进技术只有在你会使用的时