TS16949标准教程（第1部分）.pptVIP

? TüV Rheinland/Berlin-Brandenburg Group of Companies ? TüV Rheinland/Berlin-Brandenburg Group of Companies ISO/TS16949 发展过程 ISO/TS 16949:2002是由美国AIAG、德国VDA-QMC、法国CCFA/FIEV、意大利ANFIA、英国SMMT、日本JAMA、ISO/TC176的联合编制 第一版1999年3月颁布 第二版2002年3月颁布 过程使用资源将输入转化为输出的活动的系统注：一个过程的输出通常是其他过程的输入 ISO/TS 16949：2002标准要求的结构 1---说明范围与裁剪的范围 2---引用标准 3---术语和定义 4---质量管理的体系 5---管理职责 6---资源管理 7---产品实现 8---测量，分析与改进 4，5，6，7，8是重点 1. 范围 Scope 需考下列因素，以制定评估现有操作和过程效果的方法 工作计划 适当的自动化 操作员与生产线的平衡 人体工程及人类因素 储存及缓充库存量 7.1 产品实现的策划 注： 某些顾客把项目管理或先期产品质量策划看作产品实现的手段。 先期产品质量策划具体表现了缺陷预防和持续改进的概念，而并非发现缺陷。 以跨部门的工作方法(Multidisciplinary