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品管圈QCC - 訓練課程 * Part I - 何謂品管圈 QCC Part II - 品管圈 QCC 的推行步驟 Part III - 品管圈 QCC 的推動需注意事項 Part IV - 品管圈 QCC 的使用工具 QC 七大手法(工具) 品管圈QCC訓練內容 何謂品管圈 QCC 品管圈指的是由同一個工作場所的人（6個人左右），爲了要解決工作問題，突破工作績效，自動自發的合成一個小團體（圈圈），然後分工合作，應用品管的簡易統計手法當工具，進行分析，解決工作場所的障礙問題以達到業績改善之目標。 推動品管圈後的效果 1、鼓舞士氣，造成開朗而帶有熱勁的工作氣氛。 2、通過品管手法的應用及經常性的研討，可以激發 員工的潛能，預防問題的發生及提高問題解決之 能力。 3、強化團隊意識，提升目標意識，從而可以提高 團隊之工作績效。 如何推動品管圈 推動QCC，事先相關人員應先做好如下教育訓練： 1.??? 統計品管的七大手法； 2.??? 對QCC之認識； 3.??? 推動活動的方法； 4.??? 參加人員注意事項； 5.??? 圈長應具備的條件。 組品管圈，選圈長 命圈名 掌握問題點 決定主題 訂定目標 訂定工作計劃 推動品管圈的12個步驟 1 2 3 4 5 6 掌握改善的重點 探討原因 提出對策 對