团队合作.ppt.pptVIP

编制：Zhang Jie 日期：Aug.30.2011 课前任务：创建团队 3分钟内完成以下任务 各组选出组长1名 各组定出本组名称（不能有攻击性） 创建本小组的文化（10个字以内口号） 注：组名和口号由组长负责将之写于竞赛榜上 思考：3秒钟可以做什么 思考： 鼓掌过程中你最希望团队给你什么？ 前 言 相信没有一家企业会声称自己不重视团队沟通和合作,但能够真正制定并实施战略,推动团队进行沟通的,却实在是少数。责任推委，相互扯皮，离职率高，空降兵不适宜等问题，归根结底都是沟通的问题。明确团队中的角色，掌握正确的沟通方法，正确面对冲突，最终达成合作。 何为团队？ 现在无论是媒体，还是企业，都在谈“团队合作”、“团队精神”，但究竟什么是“团队”呢？ “团队”是由两个或两个以上的人组成的集体，其成员之间在某种程度上有动态的相互关系。 1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 在随后的十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。 群体：乌合之众 团队的特征 一般说来，“团队”具有以下特征： 1、团队一定至少有两个成员； 2、团队的规模必须有所限制，以确保所有成员之间 都充分了解并且互相发生影响； 3、团队成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员 的决策和行为会被团队其他人重视； 4、团队在时间上有一定的连续性：其成员之间的 关系是一种历史的延续或者延续至可以预期的将来； 5、在团队中，集体的业绩成果要远远高于每个人所 付出的总和。 我们期望的团队 人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏，就精神生命而言，工作其实就是共享一份团队的融洽的感情。 何为团队合作？ 团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。 团队的类型 团队有几个不同的类型。主要有四种典型的团队： 1、问题解决型团队： 来自同一部门的5到12名员工，每周聚在一起几个小时来探讨如何提高工作质量、效率或者改善工作环境等等； 2、自我管理型团队： 10-15名成员，履行其上级交给的任务； 3、多功能团队： 由相同技术水平但是不同工作领域的人组成团队来完成一项任务； 4、虚拟团队： 团队的成员是分散的，但是通过计算机技术联系在一起来完成某一任务。 怎样激发团队合作？ 虽然团队合作会产生力量，但这种力量的凝聚只是一时的现象还是具有永久性，这就必须视激发合作的动机而定了。若成员之间的合作是以自愿性的动机为基础时，那么，在此动机消失之前，团队合作必然会产生持久性的力量。  真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作”作为基础，而你也应该表现出你的合作动机，并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程，虽然合作的成败取决于各成员的态度，但是，维系成员之间的合作关系却是你责无旁贷的工作。 如何激发团队的合作精神？ 企业家最困难的工作，是让他的部属及员工凝聚于向心力，互相合作。能够做到这一点，必定是同行中的佼佼者。深得人心的领导者、经理及军事指挥官，都了解并且能够激励部属，为完成共同的目标而努力。能够把别人的心结合在一起，就能成为领导者。 在充满挑战的商业社会里，人们很容易陷入个人思想的漩涡中。然而，单干的时代已经过去，没有一个单一的公司或个人能够拥有他所需要的全部资源并完成所有的事情。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来，利用创造性和多样化思维创造奇迹的人。这种理念隐含在合作的力量当中并已成为一种艺术。 事情可以做得很完美， 因为它可以通过团队的共同智慧去实现； 而人的性格具有差异性，我们只能让大多数人满意。 向竹子学习团队合作—— 对所有的团队来讲，竹子是学习的楷模。竹子有三大特点：第一是群生的：人们看到的往往是一片竹林，而不是孤零零的一棵竹子。对一棵竹子而言，它面对的只有死亡。这说明团队成员之间，只有大家抱团才能生存和发展下去，否则，这个团队只有死亡；竹子的第二大特点是虚心：所有的竹子都是中空的，都是能容得下其他人的，都是能像其他团队成员虚心学习的；竹子的第三大特点是它是一节一节生长的，生长一段，就接一个箍，再生长一段，再接一个箍。这说明，竹子是会总结和反思的。所以，对团队成员来讲，也要学会总结和反思，才能不断地成长和发展。 “团队合