第12讲 内部系统管理.pptVIP

一、采购组织与人员管理 （一）采购组织管理 1、采购组织设置原理 2、采购部门结构模式 3、采购部门人员配置 4、采购部门发展趋势 (一)采购组织管理 1、采购组织机构设置原理 部门设置应同企业的性质和规模相适应。任何一个企业均有相应的采购组织，当然由于企业的性质不同，企业的采购组织形式也是不一样的。在工业企业中，原材料的采购通常由一个专家组（或称采购委员会）完成，他们直接向董事会汇报。在一些中小企业中，采购可能是总经理独有的责任。因此，采购的组织极大地依赖于公司的特点和所购买的产品特点。 部门设置应同企业采购目标、战略相适应。 部门设置应同企业的管理水平相适应。 不同规模组织中的采购供应部门 单一产品的小型组织：采购供应部门人员的工资和地位较低；采购供应人员对企业战略没有发言权；采购供应活动没有专业化，采购决策被分割，采购人员附属于财务或生产部门。 流水线生产型组织（如汽车工业）：采购部门在企业战略中有很大的发言权；生产活动有很高的专业性如开支、原材料控制、仓储和库存控制等；采购活动也有很高的专业性如原材料采购人员、电器采购人员等；采购供应主管可能是职能部门主管；采购供应人员的工资和地位较高。 大型跨国性组织（如福特、通用汽车、壳牌、索尼以及零售巨头沃尔玛、家乐福等）：花费巨资采购原料和供应品；采购供应部门通常得到很好的发展，有很重要的地位。 采购供应职能的各种组织方法 根据最终产品进行组织：采购供应部门内由一名团队领导负责与某特定最终产品相关的所有原材料的采购 根据原材料分类进行组织：各个团队负责各类原材料的采购（如原料、资本设备、办公品） 根据价值分类进行采购：高级采购人员负责高价值产品的采购；初级采购人员负责次要产品的采购 根据利润中心进行组织：采购部门变成下游用户的“供应商”，他们的运营成本被加到用户的原材料成本中进行核算，采购部门自负盈亏，独立进行运营预算和成本控制 2、采购组织结构 采购机制的组织结构与地点依业务特性与状况因素而定…… 单一采购部门的形式 适合于生产规模不大，材料在制造成本中所占比率较高的情况。采购部门直接归总经理督导，提升了采购人员的地位和执行能力，主要目的是发挥降低成本的效能，使采购部门真正成为公司“利润的第三来源”。 集中采购部门的形式 适合于企业规模较大，如跨国公司或大型国有企业；或者业务较多、管理复杂的企业。采购部门独立设置，并向负责采购的副总经理汇报工作。满足集权化的要求，方便公司管理。 分散采购部门的模式 采购部门归属生产部门或计划部门，其主要职责是协助生产顺利进行。适合于“生产导向”的企业，其采购功能比较单纯，且材料价格比较稳定。 地方分权（Decentralized Purchasing） 集中/分散采购的混合模式 大型组织或集团都回采取结合集中购买和分散购买的折中方法，目的在于平衡实力优势和灵活性优势。 3、采购部门设置的趋势 （1）采购团队。企业的组织机构是一个不断调整的动态过程，为了提高采购管理效率，可以采取多种灵活使用多种方法，组建采购团队就是众多方法中的一种。 跨职能采购团队 有供应商参与的采购团队 有客户参与的采购团队 （2）多权分立。目前，许多跨国公司，同时设置多个与采购相关的部门，搞权力分立，如设立： 需求计划部门； 采购部门； 供应商管理部门（资源部）； 供应物流部门； 这种四权分立的组织模式在外企中非常常见，并且国内也在效仿。 采购部门设置的趋势（续） (3)合并需求 自愿合作 采购方领导者 设计领导者 （4）在线管理 通过网络实现采购协调 虚拟组织 实时性、信息共享 无纸化 4、采购供应部门人员配置 二、采购人员管理 采购人员的职责划分： 1、采购人员的评估 表 采购能力的评价方法 ?2、 采购人员的培训 对采购人员的培训，不外乎三个目的： 第一，灌输知识； 第二，提高工作技巧； 第三，改变观念和行为。 表 采购人员的能力训练 3、采购人员激励 Daston E1ectronics 公司的采购经理 Philip Wang 认为，让采购人员感受到工作带给他们的成就感，同时通过物质上的奖励激发工作热情是激励采购队伍的两个重要方面。 激励是管理的支持，有效激励的前提是明确的标杆和目标：建立监控体系和激励机制使采购团队在面对大量现金流和物流的环境中摆正自己与公司的关系，有效的管理方法能提高工作效率。 然而，如何将管理制度与管理方法有机结合，在提高效率的同时，使采购员能一切从公司利益出发仍是一个有待继续探索的问题。 采购人员的职业道德 与激励有关的职业道德问题： 1、商业机密； 2、遵守合同、法律和交易规则； 3、反对贪污、贿赂等腐败行为。 【资料】 采购人员资格认证 越来越多的岗位要求从业者持证上岗，许多行业实行执业资格审查制度。对于中介行业，没有职业执业资格证