今日头条产品体验报告：基于数据挖掘的今日头条，是如何在BAT的手臂上砍出一条鲜红的血迹？.doc

今日头条产品体验报告：基于数据挖掘的今日头条，是如何在BAT的手臂上砍出一条鲜红的血迹？ 　　在未来，今日头条能够靠着用户基数和机器学习这两样武器走多远，我们无法预测，但是可以期待。因为，它已经在BAT的手臂上砍出了一条鲜红的血迹。 　　 　　1.文档概览和体验目的 　　体验机型：小米MIX 　　系统版本：6.0.1MXB48T 　　App版本：6.0.1 　　体验时间：2017.2.20 　　分析目的： 　　了解今日头条的产品战略、产品功能、产品表现和商业目标等； 　　从今日头条入手了解新闻资讯市场的基本状况和竞争情况； 　　通过分析今日头条和其竞品的优劣势，总结移动新闻平台的特点，给出部分改进建议； 　　2.产品简介 　　产品slogan：你关心的，才是头条 　　产品logo： 　　 　　产品定位：今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，为用户提供精准化、个性化的移动资讯平台，实现内容与用户的精准连接。 　　产品核心功能：充分利用技术优势，基于数据挖掘，分析用户行为，为每个用户建立个人阅读DNA库，结合优秀的算法，来为每个用户推荐他所感兴趣的新闻资讯内容，解决当今社会资讯过载的问题，而推荐的新闻基本来自于旗下的头条号。 　　产品画像：个性化推荐的新闻客户端。 　　盈利模式：信息流广告以及商品导购。 　　3. 需求来源与分析 　　3.1需求来源： 　　人天生的好奇心使得用户习惯于通过资讯类的服务来了解发生在自己接触范围以外的事件，比如社会热点、关注的行业动态和兴趣爱好、轻松的文字段子等； 　　用户在碎片化时间内所期望得到的信息一般都是简短的、浅层次的，并且是基于热点或者兴趣的； 　　用户在阅读时同时期望着能得到来自其他阅读者的反馈或者互动； 　　传统的纸质媒体或者新闻客户端无法满足用户方便快捷获取自己感兴趣的资讯的需求。 　　3.2 KANO模型分析资讯类平台的用户需求： 　　必备需求：热点资讯、分类资讯、评论、收藏分享、订阅关注、搜索 　　期望需求：离线下载、相关新闻推荐、语音播报、阅读记录、内容质量高、更新快速、字体变更、换肤 　　魅力需求：问答功能、社交功能、直播、个性化推荐、智能推荐、社区、VR/AR、独家资讯、评论专业、文章深度 　　无差异需求：金融理财、扫二维码、应用商店 　　反向需求：信息流广告、低质量新闻、软文广告 　　3.3今日头条用户分析： 　　（一）用户人群分析 　　根据今日头条算数中心发布的2016年上半年的官方报告图表显示，今日头条的用户年龄段人群占比最大的是24-30岁，其次是18-23岁，即18-30岁的年轻人占比达到77.76%，这部分人群为今日头条的主要用户人群。 　　 　　而从城市分布来看，今日头条的用户有将近一半分布城市为三线及以下。 　　 　　从男女比例来看，今日头条用户男性占比比女性偏高，但并不是特别明显。 　　 　　而根据易观千帆2015年下半年的数据可以推算出，今日头条等新闻资讯平台的用户学历水平还是有3/4在本科以下，总体文化层次不高。当然这也和中国的整体教育水平密切相关。 　　 　　而从收入特征来看，新闻资讯应用的用户群的收入相对于移动互联网的整体收入来说，还是较高的，呈中高收入特征。 　　 　　（二）用户使用场景分析 　　艾媒咨询数据显示，2016年中国移动资讯用户阅读场景在睡前、上下班途中、饭点时间占比最大，分别占52.2%、45.3%及43.2%。移动资讯阅读用户极少有留有专门时间用于浏览，更多的是利用碎片化时间。而且，用户在不同场景下感兴趣的内容可能有差异，通过“技术+人工”智能识别并推荐用户在不同场景下的资讯，能满足用户个性化资讯浏览。探索资讯阅读全场景，可能是资讯平台未来个性化阅读的一个发力方向。 　　 　　（三）典型用户画像 　　1.时间才11点半，微信朋友圈已经刷完了，但我还是没有睡意，我需要刷点手机来培养我的睡意。那就打开今日头条看看那些我感兴趣的资讯吧，因为我发现相比于传统的新闻客户端，今日头条实在是太节省我筛选新闻的时间了，其实我只是想看点我喜欢的新鲜新闻而已，在睡前我不想关心国家大事，也不想被喂鸡汤，反正我这个城市也没什么好玩的，工作上也没什么挑战，早睡晚睡点也没什么，但总要有点东西来打发我无聊的睡前时光，而今日头条每次都能够告诉我喜欢的明星最新的新闻或者视频，还能够推送给我笑话段子，就连我这个行业或者本地的最新新闻也会穿插着告诉我，挺好的。看着看着，我就忘记了时间了，等好奇心满足了之后，看看时间也已经12点半了，我打了个哈欠，想着是不是应该睡觉了，但下意识的一拉刷新，又出现了我最喜欢的少女时代的MV视频，那就再看五分钟看完这个视频再睡吧，反正明天也没什么事。 　　2.等外卖真是一个痛苦的过程，外卖小哥明明都说快到了，怎么过了十分钟了还没出现，关键是