山东版四年级上册品德与社会《做聪明的消费者》ppt课件.pptVIP

电视机爆炸造成伤残 风调雨顺，假种子却使农民颗粒无收 做个聪明的消费者 自主选择权 国家、社会： 加强法制建设，健全维护消费者权益的相关法律，加大执法力度，规范市场秩序，打击侵犯消费者权益的违法行为 一、单项选择题 1、下列常见的商家用语中，属于侵犯消费者合法权益的有（ ） ①公平交易，童叟无欺 ② 本酒店谢绝自带酒水 ③ 顾客就是上帝 ④售出商品，概不退换 A①② B ①③ C ②④ D ③④ 2、一天中午，赵奶奶听到有人敲门，开门一看，是一位推销员推销“充气枕头”。赵奶奶一再表示自己不要枕头，推销员声称白送，硬塞给赵奶奶两个枕头。赵奶奶碍于情面，只好付了100元钱，结果一个月后，两个枕头都坏了。该推销员侵犯了赵奶奶的（ ） ①对商品和服务的真实情况的知悉权 ② 对商品和服务的自主选择权 ③公平交易权和依法求偿权 ④ 人身财产安全权 A ①②③ B ①③④ C ②③④ D ①② 3、上题目中的赵奶奶枕头坏了以后非常生气，拿着枕头投诉到消费者协会，要求生产充气枕头的厂家赔偿损失。赵奶奶行使了（ ） A对商品和服务真实情况的知悉权 B对商品和服务的自主选择权 C依法求偿权 D监督批评权 * * 假农药坑农 保护消费者的权益的专门性法律： 《中华人民共和国 消费者权益保护法》 依法求偿权 公平交易权 消费者权益保护法 人身、财产 安全权 知悉真实情况权 自主选择权、 依法结社权 获得知识权、 批评监督权 人格尊严、民族风俗习惯 受到尊重的权利 试过就得买 自主选择权 快速抢答：下列行为分别侵害了消费者的哪方面权利 “鸣谢” 人身、财产安全权 知悉真实情况权 公平交易权 1、在这一事件中，消费者的哪些权利受到侵犯？ 2、谁该为好宝贝奶粉这一事件负责？怎样才能避免类似事件再次发生？ 国家、社会 维护消费者合法权益 生产者 销售者 消费者 遵循诚实守信原则 依法规范自己的行为 消费活动最主要的参与者 检查、监督、管理 增强自我保护的意识 连接生产和消费的桥梁和纽带 怎样保护消费者合法权益？ （1）消费者应提高自我保护意识 （2）当自身合法权益受侵害时，依法维护自己的合法权益（协商—调解—诉讼） （3）遵守社会公德，维护他人的合法权益 知识结构图 做个聪明的消费者 法律保护消费者的合法权益 一部法律 九项权利 营造放心消 费环境 经济活动的参与者 生产者----最主要 销售者----重要 消费者----参与者 经济活动的原则：诚实守信 依法维护消 费者合法权益 通过正确途径依法维护 掌握自我保护的方法 c D c 二、非选择题 小明有自己的压岁钱为奶奶买了两瓶安神口服药。奶奶喝了一支即感到有点恶心。小明仔细研究其包装，发现自己买的是假冒伪劣商品。小明十分愧疚。奶奶说：你的孝心我心领了，我不喝了，自认倒霉吧。小明的爸爸不同意奶奶的看法，并十分生气的提出了对此事的处理意见：找人把店主打一顿。小明听后对奶奶和爸爸的意见都不赞同，他提出了自己的建议，并用所学的法律知识说服了奶奶和爸爸，这件事得到了圆满的解决。 （1）请对小明奶奶和爸爸处理问题的意见作出评析。 奶奶自认倒霉，是法律意识淡薄的表现，助长违法行为，不利于维护自己的合法权益 爸爸以牙还牙的方式，不但自己的合法权益得不到保护，还会使自己成为违法者。 （2）你认为小明采取了什么办法使问题得到了圆满的解决？ 和店主协商解决，协商不成可到消费者协会投诉，如果还不能解决可到法院提起诉讼。 * * *