开学第一课2010(台词)(附完整版视频下载).docVIP

李源潮在创先争优争做人民满意公务员视频会上的讲话   [发布时间：2012-05-21 15:09:02 ][阅读次数：10 次] ? 同志们，创先争优活动开展以来，全国的公务员队伍带头创先争优，争做人民满意的公务员，取得了明显的成效，受到了领导和群众的赞扬。刚才蔚民同志的总结和对下一步工作的部署，讲得很好，我都赞成。刚才几位同志的发言，也讲得很好，希望大家都能认真的学习和借鉴。 今年是党的十八大召开之年，胡锦涛总书记指出，要以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。公务员是党和国家各项工作的骨干，深化带头创先争优，争做人民满意公务员活动，要紧紧围绕迎接十八大来开展，对人民负责，为人民服务，让人民满意。 下面我讲几点意见。第一，领导机关公务员要直接联系群众，增进对群众的感情。公务员是人民的公仆，对人民有感情，工作才能有热情，服务才能有真情。领导机关承担着宏观角色，制定规划，指导工作的重要职责，只有保持和基层群众的直接联系，才能努力使角色符合基层实际和人民愿望。党的十七大以来，从中央到地方各级机关广泛开展下基层活动，受到了人民群众的热烈欢迎。但是，脱离实际、脱离群众仍然是一些领导机关存在的突出问题。最近中国社会科学院有一个调查报告反映，现在县处级领导干部日常工作用于接访群众和下基层的时间每周只有一个半小时左右，许多同志下基层接触的也只是下级干部，没有直接听到群众的声音。这种情况持续下去，会疏远领导机关与基层的距离，会疏远公务员与人民群众的感情。中央政治局常委会在2012年的工作要点中要求，要建立干部直接联系群众的制度，这是新形势下密切党群干群关系，防范长期执政风险的一个重要举措。深化改革创先争优，争做人民满意公务员活动，要把建立和落实干部直接联系群众制度，作为重要内容。中央和审计机关公务员，要带头深入群众、深入基层、调查研究、推动工作，加强与群众的直接联系。特别要注意选派缺乏基层工作经验的年轻同志到基层锻炼。现在许多市、县机关组织公务员包村包户，建立民情联系卡等制度，这些都是很好的做法。尤其是各级领???干部，要带头到群众中去，到矛盾多，困难大的地方去，去听民生，知民情，解民忧。 第二点，基层一线和窗口单位公务员，要深化为民服务创先争优，为群众多办实事、好事。基层一线和窗口单位公务员承担着直接服务群众、改善民生的重任。去年以来，我们在创先争优活动当中，突出窗口单位和服务行业为民服务、创先争优。广大公务员带头行动，发挥了很好的表率作用。刚才上海市虹口区国税局第一税务所介绍的亮承诺，亮身份，亮标准，争当行业服务标兵的经验，是全国基层一线和各个系统窗口单位公务员为民服务、创先争优的一个缩影，他们的努力应该受到表扬和鼓励。但是，我们也要看到我们的工作与人民群众的期盼还有不少的差距。今年，经济发展的困难因素比较多，社会矛盾和群众诉求一定会增加。我们要深化为民服务、创先争优，更好的为群众排忧解难，以促进人心的舒畅和社会的安定。各窗口单位要像刚才介绍经验的先进单位学习，主动排查存在的问题和薄弱环节，进一步强化服务意识、改进服务作风、提高服务效率。要主动优化工作流程、公开办事程序，采取联合受理、承诺办理、限时办结的群众欢迎的做法，切实解决态度生硬，办事拖拉，推诿扯皮等群众反映强烈的突出问题。所有窗口单位公务员在办事的时候，都要设身处地为群众着想，把群众的事当作自家的事来办，使人民群众具体真切地感受到我们的政府是人民的政府，我们的公务员是人民的公仆。 第三，带头创先争优，争做人民满意公务员，要请群众评判，让人民满意。胡锦涛总书记指出，要牢固树立群众意识和公仆意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。长期在领导机关工作，有一种自然的趋势，就是容易脱离基层、脱离群众。接受人民监督，请群众评判，才会不敢马虎，不敢懈怠，不敢滥用权利。近些年，南京、青岛、杭州、太原等城市开展人民群众公开评议机关的活动，有力地促进机关作风转变和效能的提高。机关公务员工作的怎么样，光有内部评价、自我评价不够，还要请群众评议，请服务对象评价。最近，有一个对干部精神状态的问卷调查，集中认为总体是好的，占受调查的干部61.7%，但是只占受调查群众的13.6%。这种干部与群众、主观与客观评价上的反差，很值得我们思考和警觉。要坚持以人民满意为标准，探索建立请人民群众评判和监督公务员的机制，要提高党务公开、政务公开的质量，继续推行“三亮三比三评”的有效做法，为人 民群众监督和评判公务员创造条件。同时，有条件的要建立群众评判意见反馈制度，推动各级机关工作人员切实尊重民意，回应民生，为民服务。 最后我强调一下，在全国各地的公务员，尤其是基层公务员当中，有着大量的像文建明、沈浩、任长霞、宋鱼水、李林森那样的优秀服务员。他们在各自的岗位上，