如何做战略诊断调研.pptVIP

什么是战略？ 案例：《联想的失败与成功》——柳传志 杨元庆接手工作以后，那时候（2000年）联想集团的营业额在200亿港币左右，国内市场份额大概占到28%，当时就考虑到是不是占的市场份额比例已经比较高了，再往下做，对股东要求利润持续增长是不是有困难？因此，在我的支持下，杨元庆领导他的管理层在进行战略设计的时候，选择了走IT领域里面走多元化的道路。业务内容主要是增加了网络服务和系统集成软件两大部分。 做的结果今天看起来不很成功。现在看来，问题主要是在制定多元化发展战略的时候，对要什么资源才能做多元化考虑得不够透彻。在推动新的业务开展的时候，我们还是有足够的资金支持的，业务骨干的力量基本上还是够，缺的是什么？现在才看明白，当时缺的主要是第一把手精力的资源。 杨元庆对PC业务的感觉非常好，或者说极好。……如何开发新产品、何时开发、如何定价……杨元庆可以一杆子插到底，解决任何问题。2000年以后，杨元庆掌管的不再是一个事业部，而是一个公司，有大量非业务性的事务进行管理，时间紧张。同时，开展的新的IT领域多元化业务和制造业相差又很远，需要杨元庆作决策的时候，跟做PC完全不同，非常费神思，而且这个决策是不适正确就很难说…… 启发 为客户咨询过程中，我们应该如何识别核心的命题？我们又是否基于客户的核心命题进行合理的发展规划呢？（缺啥补啥）让我们一起思考，哪一个因素甚至细小的因素会决定下列客户战略