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基于系统效率的价值链管理 一、前言 二、现代企业竞争的本质 三、基于系统效率的竞争优势 四、我们的实践----深度营销 五、案例解析 六、结束语 前 言 现代管理学之父德鲁克： 任何组织要想取得成功，就必须拥有一套自己的事业理论 一个没有事业理论的企业是一个没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是难以胜出的企业 目 录 一、前言 二、现代企业竞争的本质 三、基于系统效率的竞争优势 四、我们的实践----深度营销 五、案例解析 六、结束语 德鲁克的事业理论 我们的生存环境 市场进入集约化发展阶段，竞争加剧 客户需求的个性化趋向 企业大多在产品和服务上差异化的能力有限 市场营销环境的不确定性 市场环境快速变化，难以预测 营销环境中的独立变量 产业分工进一步专业化、精细化 流通业的发展相对滞后 舒马赫的理解 机会存在于未来变化之中 未来并不存在于现实之中 事物在变化之前并不变化 唯一不变的就是一切都在变 在这种环境下，企业赢得竞争的核心能力是什么？ 波特的价值链理论 价值链是指企业在研发、设计、采购、生产、营销、服务和生产辅助等过程中所进行的一系列价值创造、价值实现活动的集合。 各活动在增值的过程中的作用并不是平等的，那些创造价值较高的环节、决定性因素称为价值链上的关键环节 价值链有三个要点： 其一，企业各项活动之间都有