谈判技巧与催收帐款学员讲义讲解材料.pptVIP

商务谈判与企业催帐收款技巧;课程内容;*;卓越销售人员个人品牌模型;*;个人品牌与客户关系;销售人员自我谈判优势测试;销售谈判中的人际取向;谈判的概念;为什么学习谈判技巧？;销售的四步骤;谈判发生的前提;语言的精干； 不一定马上得到对称的______； 顺势、_____、用势； 速度； 把握______；“一山放出一山拦” 输者不全输,赢者不全赢;销售中的谈判流程;心态调整 沟通技巧的准备 如何寻找切入时机？ 建立拥有共识的谈判团队。 ;谈判前的几种实用心态调整技巧;谈判中的沟通技巧;改善非语言沟通;组建谈判团队：三种销售团队类型;即时贴-成功从这里开始;即时贴-成功从这里开始;谈判成功的公式;寻找切入点;谈判中的提问技巧与强有力的产品介绍 ;封闭式与开放式 思考:两种方式有何优劣?;Situation 现状 Problem identification 发现问题 Implication Needs-off 需求确认 ;FAB的妙用 Features 特征 Advantages 优点 Benefits _____ ;如何拨动对方的心弦;如何主导谈判和让步？;*;*;*;开局过招策略四;谈判中如何把握人际关系;谈判环境营造;中期策略一;*;中期策略三;*;让对方敢输;*;谈判后期策略二;销售谈判中的临门一脚;*;*;了解买主的个性;了解买主的个性;必胜的三种心态;提高谈判心理弹性;课