问导生活信息服务有限责任公司实战版.pptVIP

第四部分 团队概况 股本分布 领导层成员 Chief Executive 总裁 Customer Services Vice-President客户服务副总裁 Marketing Vice-President 市场部副总裁 Finance Vice-President 财务副总裁 Human Resource Vice-President 人力资源副总裁 Programming Vice-President规划发展副总裁 Supervision?and?inspection?Vice-President 监督与检查副总裁 组织结构 创业顾问 某重点大学国际商学院副院长，教授，管理学博士，硕士生导师，美国印第安纳州立大学访问学者 某重点大学讲师，会计学博士，加拿大温莎大学经济学硕士，CMA(美国注册管理会计师) 国际四大会计师事务所-某地区分公司合伙人 某国际旅行社澳大利亚分区高管 某汽车品牌4S分店客户服务部经理 某知名留学咨询有限公司日本研究生留学资深顾问 感谢您的耐心聆听 陈述部分到此结束 * 问导?（U window）信息服务有限责任公司 问导?（U window）信息服务有限责任公司 New place · Same excitement CAWABUNGA 创业团队 作品编号：496 结构框架 第一部分 服务领域与范围 项目简介 初次来华的外籍人士往往较难适应在中国的生活，而本公司将为其提供个性化的生活信息服务，以使他们尽快适应新的生活环境 信息和服务简介 1 信息平台（公司网站） 七大信息类别： 就业 饮食 医疗 购物 租房 交通 家政 目的： 让更多潜在客户了解到我公司 有效地展现我公司的品牌形象 特点：半盈利性 半公益性 信息和服务简介 2 服务（主要的盈利手段）: 以租房服务为例：首先在众多的房屋中介里，为客户筛选出信誉高的几家公司，并根据客户可支付的租金价格、喜居环境、兴趣爱好来帮助客户作出最优选择 目的: 降低来华人士的生活成本，并提高他们的生活质量 为公司创造营业收入，创造卖点 特点: 盈利性 信息和服务简介 3 科学的评级系统 核心价值： 建立企业与客户间的互信基础 评级系统与客户服务的关系 公司内部 信息运作 客户和员工反馈系统 公司外部 服务运作 市场调研 评级系统的完善 最优购买决策 信任和口碑 更多客户光顾 相互影响 相互影响 评级 系统 个性化 需求 服务流程介绍 盈利模式 交易费 通过提供七大服务来收取服务费 增值服务 为外籍人士提供兼职工作，如帮助他们联系中国学生进行外语口语辅导，以此我公司收取中介费 会员制 为因商来华的外籍人士制定商务旅行计划，及时地为他们解决旅行中遇到的问题。未来将考虑与跨国公司长期合作，为其安排一年及一年以上的员工商务旅行计划 未来发展方向 第二部分 市场与竞争 市场概述 数据来源：中华人民共和国公安部出入境管理处 由于前三年，U window发展策略以稳健为主，面对潜在的广阔的市场，因此U window将会在第四年顺应市场而选择扩张，届时将会吸引7%～10%的客户，即11900人左右。 市场容量 人次 市场价值 在第三年，基于我公司调研部门的市场调查延伸至大连以外的东三省城市，预期市场需求将急剧上升，此时信息评级系统也逐步完善。 人民币 市场调查简述 调查目的： 了解在大连的外籍人士的： 国籍或地区分布 职业 年龄分布 对生活咨询服务的认知程度和偏好 方法设计： 实地调查 网络调查 目标客户与市场细分 目标客户： 非中国籍来大连的外国人士和持通行证来大连的港澳台胞 细分市场： 留学生 商务人士 探亲家属 市场份额 U window的总体进度安排中，服务项目市场份额逐年增长。 由于初期企业核心评级系统待完善，市场占有率偏低，但随着信息量的积累，和公司知名度的提升，到第五年时，国外市场和国内市场占有率分别能达到12%和18%。 外国市场份额 国内市场份额 识别竞争者 从市场方面来看，我公司属于该行业的先进者，所以暂时还没有成形的行业竞争者可以与我公司进行角逐 竞争者包括: 汽车租赁公司 家政公司 旅行社 房屋租赁公司 中介公司 对于一名顾客来说，面对一家服务公司的推销，他的选择只有两种——选与不选 当这名顾客面对U window时，他