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跨文化交际中的具体的交际环境 　　摘 要： 跨文化交际离不开具体的交际环境，从文化学角度而言，交际文化是实现有效的跨文化交际的一个重要因素，从社会学角度而言对不同的社会交际情景，以及所形成的社会关系，尤其是人际关系的认识和适应对于提高跨文化交际的能力是非常重要的。 　　关键词： 跨文化交际 交际环境 交际文化 社会情景 　　 　　1.引言 　　来自不同文化背景的人彼此之间进行的信息交流，即信息的编、译码过程离不开一定的交际环境，不同文化的交际对交际环境有一定的依赖。广义上而言，这种交际环境包括许多因素，如交际双方的价值观、世界观、民族性格等文化因素，语言习得与发展、认知、思维方式、群体中心主义、定势、偏见等心理因素，以及交际双方对待时间的态度及时间行为，等等。萨丕尔认为：“语言基本上一种文化和社会的产品，因此它必须从文化和社会的角度去理解。”（Sapir，1988:188）本文从文化学和社会学的角度探讨跨文化交际中具体的交际环境及其对跨文化交际的意义。 　　2.交际文化与跨文化交际 　　2.1文化定势 　　跨文化交际有关方面的研究是在某些整体文化的基础上进行的，即是以文化定势为基础的，这势必会忽视个性或个体间的差异。在进行定势比较与分析时，我们要认识到个体之间的交际可能是动态变化的过程，由于情景的变化，交际可能会随之变化。贾玉新认为跨文化交际多维研究应该在“三个层面”上开展（1997：177），即个人交际平面、同一主流文化内不同文化之间的交际平面和跨文化交际平面。 　　跨文化交际研究中的交际文化研究也要在这三个不同的平面上进行，但无论是在哪一个平面都要进行文化定势分析和研究。文化定势（stereotypes）（亦译为“刻板印象”）是政治评论家W. Lippmann在《大众舆论》（1922）中首先采用的术语，指的是人们对另一文化群体的成员所持有的简单笼统的看法。要在复杂多变的文化交际中研究许多难以确定特征与性质的种种文化现象就必须将其简单化，并进行排列、分类、组合，把它们放入一个有序的框架中去，只有这样我们才能对具有一定时间和空间稳定性的交际文化进行分析???所以说在跨文化交际研究中进行文化定势分类是普遍的，也是不可避免的。但文化定势分类把整个文化群体的文化特征应用于该群体的每个成员，夸大了群体的长处与短处，忽视了文化的个性，文化定型观念的过分简单化往往以偏概全，给交际者带来困惑，甚至给交际双方之间造成误解和冲突。这是因为文化定势把我们对人类跨文化交际的认识只局限在一个平面上，使我们的视野受到很多局限。 　　我们在跨文化交际研究中要解决一个矛盾，这就是既要概括文化差异建立一些文化定势，又要力争解决文化定势过分关注差异而人为造成的交际障碍。高一虹把这比喻成是“搭桥”和“砌墙”的矛盾，认为我们应承认定势，建立定势，挑战定势；而且提出解决文化定势要培养观点的多元意识、方法意识、群体与个体信息相区别的意识、描述与评价相区别的意识等。尤其在现在这样一个开放的时代，文化定势更是在一个不断建立、更新、破除、再建立等发展进行中，我们就更有必要既研究文化定势，又关注不同平面的不同文化群体交际文化的差异。 　　2.2交际文化 　　交际文化指的是不同文化背景的人进行交际时，直接影响信息准确传递的文化因素，包括语言的和非语言的因素。它是一个文化群体所共享的一套交际规范系统，是其他文化群体成员欲与此文化群体成员进行交际必须了解和掌握的系统。交际文化系统涵盖文化群体的历史、社会和文化的特征，我们可以根据不同的角度或研究的不同目的对交际文化进行分类。换句话说，同一个人在不同的时间空间属于相互交错、相互重叠的不同的交际文化系统，可以获取不同的交际文化身份。我用下图对一个体的交际文化系统举例说明。 　　李红，女，25岁，未婚，汉族，出生于中国辽宁，1994年毕业于山东某大学外语系，毕业后工作两年，后考入江苏某大学外语系研究生，同时兼职担任外语教师和某旅行社导游。 　　该个体在与不同的群体进行交际时，要考虑到她与该群体的相同之处与不同之处，她在不同交际文化中的身份错综复杂，与别人的交际要在多维层面的交际文化中进行，有时众多身份相互作用。她一旦位于某一个交际文化系统，就要遵循这个文化交际系统成员共享的的交际规范，如世界观、价值体系、生活方式等，这样才能有效地与不同文化交际系统的人进行交际。比如，李红作为一名研究生，要遵循教育交际文化中对学生的交际规范约束，如尊敬师长、勤学好问等。而当她作为一名教师出现在学生面前时，这就使得她要适应一套完全不同的，有时甚至截然相反的交际规范。李红作为父母的女儿，她享受着父母的疼爱与呵护，同时对父母的言行态度要符合为人之女的交际规范。她又是女性交际文化系统的成员，这意味着她闲暇时候和女伴们去逛街购物，对服装