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测试管理 （3天） 课程代号:01 主题: 软件测试过程管理 概念 知识点 测试流程管理 分析测试需求 制定测试计划 执行软件测试 分析测试缺陷 测试缺陷管理 建立bug分类标准 设计bug管理流程 定制bug自动发送机制 测试配置管理 测试用例版本管理 与开发结合的配置管理 测试文档管理 测试技术文档 测试管理文档 测试文档模板 测试计划 测试说明 问题报告 测试报告 课程代号:02 主题: 软件测试组织与人员 概念 知识点 建立测试团队 测试团队的责任 测试团队的任务 测试团队的构成 测试团队的组织 建立测试部门 测试硬件环境 测试软件环境 选择测试工具 运作与工作模式 测试组织（重复） 测试人员（重复） 测试人员管理 测试人员的素质 测试人员的培训 测试与开发配合 测试人员的绩效评估 量化的绩效评估测试手段 中国式测试人员管理原则 课程代号:03 主题: 软件测试技术与方法 （概要讲述） 概念 知识点 功能测试技术与方法 如何编写测试用例 黑盒测试基本方法 黑盒测试主要内容 自动化功能测试方法 性能测试技术与方法 性能测试需求分析 性能测试基本内容 性能测试主要指标 性能故障诊断 自动化性能测试方法 代码测试技术与方法 代码测试用例设计 代码测试主要内容 自动化代码测试方法 搭建测试环境 功能测试环境的要素 性能测试环境的要素 课程