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《管理学原理与方法》（周三多·复旦社·05四版） 朱光红笔记 一、概念题 1．管理；P31：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 2．决策；P60：所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 3．指挥P207：是主客人员指明下实现组织目标和途径。 4．组织P136：即按照一定目的和程序组成的一种权责结构（或角色结构）。（管理学上的组织） 5．激励P229：是指主管人员促进、诱导下形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 6．效益P4：效益是有效产出与其投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同的角度去考察分为社会效益和经济效益。 7．集权P169：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 8．分权P169：分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。 9．计划工作P110：就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主管可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 10．领导P206：就是指指挥、带领、引导和管理部下为实现目标而努力的过程。 11．沟通P250：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。 12．计量决策法P69：是建立在数学工具基础上的决策方法，它的核心是把决策的变量与变量、变量与目标之间的关系用