各国管理模式.docVIP

物业管理始于19世纪60年代的英国，当时英国工业大发展，大量农民进入城市，出现了房屋出租，为维护信用者的权利，需要一套行之有效的管理方法，于是出现了专业的物业管理。自此，物业管理传遍世界各地，并受到各国的普遍重视。近年来的中国房地产业逐渐趋向商品化的过程中，规范商品房的物业管理日益受到各方面的关注与重视。 　　他山之石，可以攻玉。作为物业管理从业人员，对多个国家物业管理进行了考察，从中受益良多。各国在完善物业管理法律法规、加强社区物业管理、规范业主委员会职责、维护业主权益等方面的经验和做法值得我们借鉴。简单介绍一些国家的物业管理方面的做法和经验，希望能够给我们正处于成长中的物业管理行业有所帮助。 　　荷兰：提前介入的物业管理 　　荷兰人注重生活质量，对住房的要求很高。荷兰每个社区，都有一个或几个物业管理机构。荷兰的法律明确规定，物业管理单位必须全方位投入居住区的开发建设工作的每一次的议程讨论，出席人员都必须签到，如有缺席，在某一环节的工程质量上出了问题，国家必须区分情况追究法律责任。物业管理的提前介入，有得于督促开发商一项项落实配套设施，确保工程按期投入使用。有些缺陷在施工中还可以弥补，倘若等到工程完工后，木以成舟，则难以弥补。有了物管员的参与，可以起到监督和检查作用，可以严把工程质量关。 　　在荷兰，一般小区都有一个物业管理小组，通常由3-5人组成，配备物业管理员、门卫和