中小企业团队管理.pptVIP

一、什么是团队？ 团队的定义 为了共同的目标而在一起工作的一群人 团队的基本要素 共同目标 互相依赖 归宿感 责任心 管理者的角色 专 才 ——通才 组织者 ——依靠团队建立工作网络， 利用他人的手去实现组织目标。 善做具体业务工作 —— 做管理、领导工 作, 花较少的时间做具体业务工作。 细节管理大师 终结者—问题 管理者的角色 管理者的角色 团队的力量 二、团队的十大标志 ※ 明确的团队目标 ※ 资源共享 ※ 个体拥有差异性 ※ 良好的人际关系：团队=家庭 关系=朋友 ※ 共同的价值观和行为规范 ※ 归属感 ※个人成长空间 ※超强的执行力 ※有效的授权 ※自动自发的职场伦理 1 2 3 4 一见你就笑！ 朋友 5 6 7 个人成长空间 挣钱？ 1、职务的提升 2、能力提升 小南国员工离职：学习机会太少 8 怎样处理并减少工作中的“救火”现象 方法一 科学全面做计划 将易出现的问题在计划阶段做出预见，分析原因，制定对策。严格信息管理，尽量采取预防措施，防患于未然 三、建立回馈机制 建立逐级反馈机制 建立问题倒查系统 建立问责制 四、危机管理策略 早：未雨绸缪 不要重治轻防 案例：1、汾酒集团在假酒事件中的失误 2、为什么芯片事件会导致诺基亚与爱立信的不同命运？ 快：快速出击 不要拖延时间