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电 子 商 务 电子商务相关背景 1、我国电子商务比西方起步晚，99年教育部与联想集团共同推出了电子商务自考的专科培养计划，并于00年全国招生。01年13所高校办电子商务专业，招本科生，至今达100多所高校。 2、电子商务培养的高素质复合型人才，符合我国现在对人才的需要。各方面均衡发展，对数学英语要求较高，善于钻研、与人打交道、对他人有一定影响力。 3、电子商务师国家职业标准（电子商务员、助理、电子商务师、高级电子商务师） 4、国际电子商务师（IEBS）认证于02年12月25日登陆中国，已在34个国家得到认可。（不纠缠于理论，技术为工具，商务为目的，重视案例研究和实际操作能力。阶段测试、口头表达、论文和总测试。） 课程体系 一、电子商务基础（概念、分类、特点、发展等）电子商务的基本框架 二、电子商务网络基础（网络是实现电子商务的根基，概念、协议等） 三、网页制作（html、frontpage） 四、电子商务支付体系 五、电子商务与物流（关系、定义、现代物流与传统物流） 六、安全技术、支付技术（加解密、认证、PKI等） 七、不同产业的电子商务应用 八、企业的电子商务应用 参考书 《电子商务教程》吕廷杰，电子工业出版社 《电子商务原理》北大出版社 《电子商务法》——..—— 《电子商务案例》 〈电子商务与企业管理〉 考试方法 交报告 平时分数包括：上机测试、作业、实验报告、课堂提问、小组讨论表现 一、电子商务概述 1、电子商务的含义 电子商务(Electronic Commerce)是一种商务活动的新形势，是以现代信息技术手段，如数字化通信网络和计算机装置等为工具，进行商品交易的过程。其目的是替代传统交易过程中纸介质信息存储，传递，统计，发布等环节，从而实现交易无纸化，达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。 尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。 4、电子商务网络平台（P4） BBS、E-mail 等方式 EDI 等方式 上下游协作厂商 采购、进货、后勤支持 广告、销售、客户服务 生产制造 研究开发 财务行政 外联网 内联网 顾客 因特网 B2B B2C 5、电子商务的交易过程（P3） EC是一种多技术集合体，包括获得数据（如共享数据库，电子公告牌BBS），处理数据（如认证，加密），交换数据（如电子数据交换EDI，电子邮件），以及自动捕捉数据（条形码）等。 分3个阶段：1、交易前（查找对象，交换信息）；2、交易中（签订合同，进行交易，支付，单证交换）；3、交易后（运输，售后） 通过上机试验，可以看出： B2C： 消费者：做好网上购物准备（CA认证和银行开户）—〉选定一个网上商城—〉购物，发订单—〉等待商场确认—〉网上支付—〉取货 商场：收到订单后需要确认—〉收到汇款后填写发货单—〉物流公司确认发货单—〉商场写出库单—〉等待收货确认—〉生成销售帐 —〉生成财务帐 6、电子商务的组成要素（P16） 电子商务的任何一笔完整交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。 信息流，是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等内容。 商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。 资金流是指付款、转账等资金的转移过程。 物流则是指物质实体（商品或服务）的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、信息管理等活动。 7、电子商务对社会经济会产生哪些影响 1）对社会经济的影响 a） 电子商务将改变商务活动的方式。b） 电子商务将改变人们的消费方式。 c） 电子商务将改变企业的生产方式。 d） 电子商务将对传统行业带来一场革命。 e） 电子商务将带来一个全新的金融业。 f）电子商务将转变政府的行为。 总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。 电子商务对企业的影响a）国际化经营 ? b）与消费者直接沟通 c）与合作者关系的改变 d）企业内部管理的变化 总之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务曾经是科幻小说的题材，如今它却以巨大的潜力在全球市场上开展，也会将人类真正带入信息社会。  * *