管理信息化专有名词手册.doc

管理信息化专有名词手册（汇总） 关于本手册的说明： 本手册汇总了目前收集到的一些名词，主要是关于ERP、CRM、EAI、CTI以及物流（国标），其他方面的名词尚不系统，许多条目的内容也不完整。 本手册没有进行分类，是一个汇总，分类的专有名词将以单独的文件形式出现。 欢迎对本手册的修改、补充（包括词条或者词条内容的更新），希望它能越来越充实，成为大家工作的有效工具。 在对本手册补充词条时，为避免“重复”，建议在加入新词条时，以醒目彩色字体加入（如红、蓝、绿），然后根据简称/缩写、全称分别进行表格排序，排序后浏览手册，对重复的词条进行调整删除，然后再将表格字体颜色设置为正常颜色显示。或者将补充词条