第6章 节 工业工程的方法与应用 工业工程导论 .pptVIP

第六章　工业工程的方法与应用 武汉科技大学工业工程基础 第6章 工业工程的方法与应用 本章主要内容： 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 工业工程的方法论 工业工程的基本方法 工业工程的组织 工业工程的应用模式 工业工程的应用 6.1 工业工程的方法论 工业工程是一门系统性和实践性很强的应用型学科。 为有效解决企业发展和生产系统中存在的问题，首先应确立正确的工业工程方法论，明确工业工程在实践中应遵从的基本思想与原则，着重掌握工业工程的基本方法及技术体系。 工业工程作为一种新型的技术综合体，包括各类专门的方法与技术， 如主要研究与解决人机关系系统问题的工效学和人因工程、主要研究与解决作业系统问题的工作研究方法、主要研究与解决产品系统问题的工业系统设计技术、主要研究与解决物流系统问题的设施规划与物流系统分析技术、主要研究与解决制造技术系统问题的现代制造系统技术等。 6.1 工业工程的方法论 系统工程是开发、改造和管理大规模复杂系统所需思想、程序和方法的总称，其基本工作过程包括系统诊断与分析、系统规划与设计、系统实施与运行、系统评价和改善等阶段，并按照问题说明、目标探索、方案综合、分析权衡、评价抉择等逻辑步骤来展开.这也是研究与解决企业生产与工业及社会经济系统中的人机系统、作业系统、产品系统、物流系统、现代制造系统等具体系统问题的基本逻辑和方法。 工业工程方法论的形式体系归结图 6.2 工业工程的基本方法 6.2.1 工程与系统分析法 系统分析是第二次世界大战后，由美国兰德（RAND）公司最早开发的研究大型工程项目等大规模复杂系统问题的一种方法。 工程中往往将一些先进的技术，如计算机集成制造（CIM） 成组技术（GT）、 并行工程（CE）、 企业重组（BPR）、 精益生产（LP）等 集合形成一个系统，并引入 工程分析方法，描述和处理工程管理系统，形成工程与系统分析方法. 6.2.1 工程与系统分析法 系统分析的基本要素:问题、目的与目标、方案、模型、评价和决策者； 系统分析被认为是应用建模、优化、仿真、评价等技术对系统的各个方面进行 定量和定性分析，为选择最优或满意的系统方案提供决策根据的分析研究过程。 系统优化是为了达到最优化目的所提出的各种求解方法，如解析法、直接法及其数值计算法、网络优化方法等，并在运筹学中有比较集中的体现。 系统仿真是利用模型复现实际系统中发生的本质过程，并通过对系统模型的实验来研究已有的或待开发的系统，又称系统模拟。 系统评价是对新开发的或改建的项目或系统，根据预定的目标，从技术、经济、社会等多方面对各种系统方案进行评审和选择，以确定满意的行动方案的过程。 6.2.2 系统设计法 工业工程系统 公用服务系统 人员活动系统 管理控制系统 6.2.2 系统设计法 人员活动系统 管理控制系统 公用服务系统 产品（货物与服务）过程设计 制造（生产）系统的设计 物流设施规划与布局设计 工作流程设计 工作地设计 维护与辅助工作程序设计 安全程序设计等 可重组组织和管理系统的设计； 组织和工作设计； 资源配置与定位，库存控制； 企业目标、战略与流程设计和再造（PDR）、员工参与（EI），以及质量保证与质量改进（QI）的系统匹配集成设计； 业绩评价、运作管理与运行费用控制； 横向对比与决策支持系统的设计； MRP/ERP、JIT或TOC系统的设计； 人力资源规划、培训与开发； 约束/瓶颈管理理论及其应用等。 目标战略与规划、建模、分析和决策支持 市场研究与营销（marketing） 供应保障（logistics）与供应链管理（SCM） 客户关系管理 企业内、外部合作与企业网络设计 企业业绩测试、评价与改进; 政策法规与沟通的支持数据库; 金融与投资监测、分析与决策支持; 流程设计与再造、员工参与和质量改进集成的决策支持等。 6.2.3 图表法 图表是直观形象地表述问题、吸引注意力和快速启迪思维的有效工具。图表的外观反映事物或问题的概貌和特征，而其内在则体现设计者观察问题的洞察力、理解力和艺术表达力，常见的有活动规划图表和问题分析图表。 活动规划图表 流程图 层次分析图 工作分配表 工作进度表 活动规划图表是系统分析活动中用来规划各项工作的图表 ，包括： 问题分析图表 问题分析图表是用来分析和表达各种问题中的构成因素（或要素）及其因果关系，主要有： 点阵图 成组因素综 合关系图 矩阵图 关系树图 三角阵图 成组因素交 叉关系矩阵 6.2.4 综合评价分析法 工业工程是一门对系统进行规划设计和组织管理的综合技术，其工作过程是一个集体努力和综合创造的过程。 创造性