1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 旅游娱乐

第7章 节 旅游公共关系危 机处理 旅游公共关系 .pptVIP

第7章 节 旅游公共关系危 机处理 旅游公共关系 .ppt

    1. 1、本文档共24页，可阅读全部内容。
    2. 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
    3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
    4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    5. 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
    6. 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
    7. 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
    8. 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
    查看更多
    第7章 节 旅游公共关系危 机处理 旅游公共关系 .ppt

    旅游公共关系危机处理;第一节 ;一、妥善处理投诉的重要性 ;二、投诉处理的原则 ;三、投诉处理的程序 ;中国危机公关状况;中国企业危机管理失当表现;一、旅游公关危机事件的特征 ;三、旅游公关危机发生的过程 ;第三节 ;一、建立危机预警系统 ;三、制定危机防范策略 ;第四节 ;一、旅游公关危机事件处理的原则 ;二、旅游公关危机事件处理工作程序 ;２、针对受害公众对策 ;３、针对上级领导部门对策 ;４、针对新闻界对策 ;（三）分工协作，落实措施 ;（四）检测效果，改进工作 ;三、旅游公关危机事件处理艺术与策略 ;（二）旅游公关危机事件的处理策略

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    yuzongxu123 + 关注
    实名认证
    文档贡献者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >