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社会工作实务(中级)2018.ppt 261页

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* 二、医务社会工作的主要内容 人口和计划生育领域 婚前咨询、妊娠咨询、避孕咨询、意外怀孕咨询、流产咨询、不育咨询 * 三、医务社会工作的主要方法 1、个案 2、小组 3、社区 4、项目管理 * 第十五章 企业社会工作 1、企业社会工作的特点 2、企业社会工作的主要内容 3、企业社会工作的主要方法 * 一、企业社会工作的特点 * 二、企业社会工作主要内容 职业生涯规划 职工情绪管理 职工素质提升 职业安全与健康 参与企业管理 工作生活平衡 劳动关系协调 企业文化建设 困难群体关怀 企业履行社会责任 * 三、企业社会工作方法 个案 小组 社区 * 社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到:有的工厂没有提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素;有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解,但是心存侥幸,觉得自己不会那么倒霉;有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识,不愿意佩戴防护用品。 针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务,学习了解相关知识,提升自我保护的意识和能力。 要求: 设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内)。 * * * 某小学的周老师发现.女学生小红最近上学经常迟到,上课注意力不集中,学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁,现在变得邋里邋遢;学校召开家长会,小红家里无人参加:学校联系家长,家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到,小红家居住在老旧小区,出租房较多,人员复杂;小红父亲酗酒成性,常打骂小红母亲;小红母亲不.堪忍受,最近离家出走。 学校社会工作者接到周老师的转介后发现,小红性格内向,很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时,小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤,问其原因,她不愿回答。 问题: 1.从儿童保护的角度。列出小红所面临的风险。 2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法,进一步评估小红的服务需求? * 答题要点: 1.从儿童保护的角度来看,小红面临的风险主要有: (1)遭受体罚和肢体虐待。由小红身上有多出瘀伤可以看出,小红在家里曾经遭受并且可能仍在遭受暴力虐待。 (2)被忽视。由案例中小红近期的衣着及行为表现,以及其家长联系不上等等,都可以看出,小红在家里得不到应有的关爱和重视,处于被家庭成员忽视的境地。 2.社会工作者可以采取的收集信息的方法包括: (1)询问。社会工作者可以直接向小红询问,或者向小红的老师、同学和邻居等人询问,来获取相关的信息资料。 (2)咨询。社会工作者可以向儿童工作者或者其他专业人士咨询意见.以求对小红的问题有全面、正确、科学的认识。 (3)观察。社会工作者可以通过观察小红的行为表现以及所处的环境等来获得相关的资料。 (4)家访。社会工作者可以对小红进行家访,以求获得在机构面谈中不能发现的东西。 (5)利用已有资料。社会工作者可以通过对小红的成绩单、品德鉴定表以及其他相关资料的综合分析,提取有用的信息。 * 社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因工作繁忙,无暇顾及孩子。当孩子出现问题时父母往往不分青红皂白骂孩子,孩子觉得很委屈,不再愿意与父母沟通。针对这一情况,社会工作者在社区组织了“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后,社会工作者发现成效甚微,决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参加的亲子沟通平行小组,小组目标更改为增强父母聆听能力,情绪管理能力;增强子女表达能力,提升自我价值;增进双方理解,改善亲子关系等。   问题:   1.与原小组计划相比,调整后的亲子沟通平行小组有哪些优点?   2.结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计(将表中字母序号写在答题卡上,并作答)。 * 家长组 子女组 互相认识,订立目标 互相认识.订立目标 A: 学会积极表达 我眼中的孩子 B: 跨组训练:知己知彼 C: D: 应对批评 E: 自我肯定 反思与分享

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