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讨论深圳市企业供应链下的库存管理问题 （摘要） 廖林秀 随着供应链管理的发展，人们开始寻求供应链总成本的最小化以及客户服务水平的最大化。在这样的背景下，库存管理是内涵也发生了巨大变化，要求企业从传统的只注重自身的库存管理转向对整个供应链的识破控制。在供应链环境下，识破不再是资源的闲置或暂时性的，而是企业之间或部门之间没有实现无缝连接的结果。 讨论深圳市企业供应链下的库存管理问题 廖林秀 库存管理是供应链管理中的重要内容，在某种程度上可以说是实现供应链效益的关键，供应链的库存控制管理把视野从自身扩大到由供应商、制造商、批发商和零售商组成的供应链网络上来，他们之间充分交换库存信息，相互协调共同管理库存、实现整体库存水平的下降，甚至有可能实现零库存。 一、供应链下的库存管理存在的问题 （一）“牛鞭效应”增加了库存成本 “牛鞭效应”源于供应链中存在的着需求与供给的不确定性，这种不确定性来自供应商、制造商、分销商和顾客等所有成员，并沿着供应链逐级传播。供应商可能由于生产故障或运输延迟而耽误交货，导致制造商建立一定的安全库存。同时，制造过程本身也会发生许多突发事件阻挡物流过程，最终使制造商不能按时供货。因此，到制造商或供应商处波动幅度就越来越大。虽然最终产品的顾客需求较稳定，但是，零售商、批发商、制造商、供应商的定购量变动性却越来越大，造成过大的库存，增加了供应链的库存成本、使供应与需求很难匹配，没有实现供应链管理降低库存的目标。 （二）缺乏合作与协调性 为了应付不确定性，供应链的各个成员都没有一个的安全库存，这在动作中是必要的。问题在于，在供应链中，组织的协调涉及到很多的利益群体，如果企业间缺乏协调与合作，相互之间的信息透明度不高，就会导致交货期延迟和服务水平下降，同时库存水平也不可避免地会增加。供应链成员之间存在的障碍有可能使得库存控制变得更为困难，因为各自都有不同的目标和绩效评价尺度，拥有不同的仓库，也不愿意与其它部门共享资源。在分布式的组织体系中，组织间的障碍对库存集中控制的阻力会更大。 （三）库存控制策略简单化 许多公司对所有的库存品采用统一的库存控制策略，简单的一刀切，没有根据库存品的性质、特点进行分类，从而也就不能反映供应与需求中的不确定性，比如说：具有非常强销售季节性的空调的库存管理，就应该在销售旺季前持有相当的库存，而在淡季持有少量或不持有库存。 二、供应链下库存管理的影响因素分析 （一）按照供应链不确定性的来源划分有三个方面因素 （1）供应商的不确定性。供应商的不确定性表现在提前期的不确定性，订货量的不确定性等。供应商不确定的原因是多方面的，供应商的生产系统发生故障延迟生产，供应商的供应商的延迟，交通事故导致运输的延迟等。 （2）生产者的不确定性。生产者的不确定性主要源于制造商本身生产系统的可靠性，机器的故障、计划执行的偏差等，造成生产者生产过程中在制品的库存的原因，也表现在其对需求的处理方式上。生产计划是一种根据当前的生产系统的状态和未来情况，做出的对生产过程的模拟，用计划的形式表现模拟的结果，用计划来驱动生产的管理方法，但是，生产过程的复杂性，使生产计划并不能精确地反映企业的实际生产条件和预测生产环境的改变，不可避免地造成计划与实际执行的偏差。生产控制的有效措施能够对生产的偏差给以一定的修补，但是生产控制必须建立在对生产信息的实时采集与处理上，使信息及时、准确、快速地转化为生产控制的有效信息。 （一）从供应链的不确定性表现来划分有两个方面因素 大型的生产系统日趋复杂，其复杂程度可从其复杂的产品物流看到。不同的供应商以其不同的方式将原料、零部件送至生产现场，经过复杂的生产过程生产出各种零部件和最终产品，再将零部件和产品送至客户。这里，客户的含义不仅包括最终产品的外部使用者，也包括内部以此为原料的下游过程的生产者。原料经过了运输、生产、运输、再生产等等，最后成为产品，并送至客户手中，其中复杂的生产过程是带有不确定性的。运输本身，也有多种手段，如飞机、火车、轮船、汽车等等，实际承运时往往又组合了多种运输手段，能否准时运到，也带有随机性。 三、完善供应链下的库存管理的对策 （一）有效减少牛鞭效应 （1）避免多方需求预测 避免重复处理供应链上有关数据的一个补救方法是使上游企业可以获得下游企业的需求信息。信息共享是解决“牛鞭效应”的最有效手段、另一种方法是绕过稀有企业来获得有关信息。例如，直销方式绕过传统的分销渠道，直接面向消费者销售，这样就可以了解其产品的需求模式。 （2）减少订货批量 由于批量订购会产生“牛鞭效应”，因此企业应调整其订购策略，实行小批量、多次订购的采购或供应模式。具体措施包括：混载运输、利用第三方物流提供商等。 （二）建立协调沟通机制 供应链是一个整体，需要协调各节点企业的活动，才能获得最满意的运营效果。