复习提纲马鞍山市公事文明礼仪知识竞赛复习提纲.docVIP

2012年马鞍山市公务文明礼仪知识竞赛复习提纲从总体上判断一个社会的道德水平，主要应当依据这个社会居于主体地位的道德体系的基本原则和主要行为规范、、提高公民道德素质，是基础、我国公民道德建设的核心是为人民服务。 、公民道德建设的基本要求爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义、人们接受道德教育最早的地方家庭 、公民道德建设的三项保障条件是法律支持、政策导向、制度保障。 、是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系社会公德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系职业道德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系家庭美德 作为公民道德建设的原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求集体主义、什么是礼仪？是指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。毛主席在1963年3月5日亲笔题词：“向雷锋同志学习”。因此把3月5日定为“礼仪”一词最早出现在《诗经》?身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本“冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切”、在蒙古，主人请来宾品尝是规格最高的见面礼牛奶和盐 “OK”手势在的一些地方，则表示为“零”、“没有”或“毫无价值”、“一钱不值”、“微不足道”等意思“不要把自家的规矩带到别人家里去”是谚语俄罗斯国际交往中，涉及到位置的排列，讲究原则右尊左卑。汇报的基本形式有 口头汇报书面汇报电话汇报?《国家行政机关公文处理办法》于2000年8月24日自2001年1月1日起施行。31、最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为? 33、公务人员使用书面用语的首要要求是什么？准确无误 34、办公室礼仪接待三声来有迎声问有答声去有送声 规格名片专业尺寸5.5cm*9cm 36、如果一张圆桌上坐满了人并且你并不认识这些人，那么递名片应该怎么样递？ ??? 按顺时针方向递 37、鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，向下临时造访，一般时间??。唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会等活动中，要奏国歌，而且要提倡在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该及时制止 现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮、我国国旗的长与宽之比是3比2 悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种60厘米80厘米?100厘米、、? 46、公务社交场合的仪容要求是什么？自然、协调、美观 47、头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。的标准???? 48、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的纽扣之间第四与第五?长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以为宜、西服套裙是标准职业女装。套裙的裙长应以不短于膝盖厘米为限15CM 51、男士穿西装时，衬衫袖口与西服袖口长度差额多少合乎礼仪？西服袖口短于衬衫袖口1cm。 52、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重、情况下，三分钟。 58、请柬后如写有“R.S.V.P”的字样意思是什么？必须回复 59、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应在主人的右侧国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的三分之一。 未吃完中途，餐巾放在椅子面上。进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该轻声告知侍者更换。饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的??? 64、西餐时吃“白肉”即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？白葡萄酒 65、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外，得体的斟法是应当斟到杯身的 2/3 处 、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动作应轻而缓，轻松自然左侧、120-360cm以内 68、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手手掌与地面垂直 根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手尊者、握手的标准方式，是行礼时行至握手对象约1米处。行拥抱礼时，一共拥抱三次 74、在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻额头；晚辈吻长辈，应该吻什么地方？下颌或面颊 75、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的才不算失礼双眉到鼻尖的三角区域内在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起吸烟聊天，点烟时一支火柴最多点烟就该熄灭两支被称为“紫皮护照”的是因私普通护照修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？勤于梳洗长短适中发型得体美化自然。自律就是礼仪的基础和出发