扁平式组织中国高技术企业组织结构变革新方向.docVIP

扁平式组织中国高技术企业组织结构变革新方向 　　[摘 要]本文对我国高技术企业组织结构中存在的问题进行了详细阐述，针对该问题，认为我国高技术企业组织结构变革的战略定位是建立扁平式组织模式，并对扁平式组织的特征、优点进行分析，得出扁平式组织是现阶段我国高技术企业组织结构变革的可行性模式。 　　[关键词]高技术企业；组织结构；扁平式组织 　　[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)52-0073-02 　　 　　面对日趋激烈的国内高技术企业同业竞争，面对中国加入世界贸易组织后国外高技术企业的进入，中国高技术企业目前多层次管理的组织结构模式已不能适应生存和发展的需要，进行组织结构的变革势在必行。目前，在网络经济环境下，全球经济逐渐连为一体，企业管理在管理重心、管理手段、管理方式以及管理目标等方面都要做出新的变革，以适应环境的变化。就中国高技术企业组织结构变革而言，结构的日益扁平化将是一个大的趋势。 　　 　　1 层级组织在中国高技术企业中的不适应性 　　 　　中国高技术企业组织结构在经历了十多年的变革后，已经从高度集权的职能式结构(U式结构)逐步转向分权式的事业部制(M式)结构，这场变革无疑是中国高技术企业发展史上的一个重要阶段。当前21世纪初期，中国高技术企业正快步进入全新经营环境之中：一是成熟的市场经济体制逐步形成，中国将完全走出计划经济时代；二是信息化正大步走来，中国也将像西方国家一样，发生一场改变人们思维方式和行为方式的信息革命；三是买方市场条件下销售市场的相对饱和将不可避免地出现，竞争日益激烈；四是为了与世界经济发展保持协调，中国已加入世界贸易组织，企业“国际化”进程将大大加快。 　　面对这样的经营环境，中国高技术企业普遍认同并采用的金字塔式层级组织结构已不再适应新的市场环境，相反，在很大程度上制约了企业未来的发展。概括起来有以下几点： 　　(1)中国高技术企业的层级组织阻碍了组织内外信息沟通。在层级组织中，中国高技术企业的高层管理者凭借“一对多式”的信息传递方式对中下层管理者发号施令，而中下层管理者??逐级向上层管理者请示报告。这种逐级纵向控制体制终因管理幅度的限制而无一例外地变成了高高耸立的金字塔式组织形式。具体表现为：信息向上多层过滤而失真，决策向下多层传递而失真；对环境变化反应迟钝；对问题的识别和处理能力低下。 　　(2)组织结构层次过多、效率低下。被誉为“古典管理理论之父”的法约尔将管理的基本职能划分为计划、组织、指挥、调节、控制五大要素。中国企业以此为依据，结合自身情况，形成了一个由上到下的多部门、多层次的组织结构。这种管理职能上多层次、多部门的“特色”，使层次间和部门间的协调变得更加困难，结果管理费用升高，管理水平和管理效率下降。组织代理链条越长，其结果必然是组织效率日益低下。 　　(3)中国高技术企业组织结构带有较浓厚的集权色彩。中国高技术企业普遍采用的层级组织结构本身虽然包含着一定的分权思想，但这种分权是以集中控制为前提的，本质上讲仍是一种“命令―控制式”组织结构。相应地，其管理权力也是高度集中的，许多企业内部还出现了总部职能政府化、内部管理行政化的严重倾向，导致企业集团经济效益严重下滑。 　　(4)中国高技术企业组织结构是一种较刚性的组织形式。所谓组织结构的刚性，是指企业组织一经设立，就会在相当一段时间内保持不变，表现出叠床架屋、相互制衡、整体联动等特征。在中国，高技术企业采用的层级组织结构便是如此，它象征着一种权威的裁定，是一种投入很大且极富神圣色彩的结构，不会轻易改变。这在当时比较稳定的外部环境下是有其合理性的，然而在今天，这种刚性在很大程度上成为组织僵化与迟钝、组织交易成本增加、难以顺应环境等弊病的根源所在。 　　 　　2 扁平式组织的特征 　　 　　所谓扁平式组织就是管理层次少而管理幅度大的结构；组织结构扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧缩的横向组织，达到使组织变得灵活、敏捷、富有弹性的目的。 　　如今，企业组织结构扁平化已不是抽象的理论范畴，一些知名的大公司正在大范围内试行扁平化。蓝色巨人IBM在20世纪90年代初进行产品结构调整的同时，对其组织进行了战略性调整，打破了僵化的垂直结构，成立了若干个独立的大部门，取消了中间机构，从而重新赢得了电脑业霸主的地位。美国杜邦公司、英国石油等大公司也根据“横向式管理法”建立起完善特定工序的班组或专案团队，均取得了良好的效果。中国海尔集团的机构设置呈扁平状，各职能部门相互平行，隶属于集团之下，减少了中间设置部门，缩短了上级到下级的信息传递途径，扁平化的结构带来信息化，提高了工作效率。纵观国内外一些公司所建的扁平