探讨以人为本医院人力资源管理思考.docVIP

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探讨以人为本医院人力资源管理思考

探讨以人为本医院人力资源管理思考   随着社会的发展和时代的进步,各个领域和行业都发生了重大的变革。因此,医院人力资源管理的好坏,对医院管理有着极其重要的作用和影响。本文就以人为本的医院人力资源管理等问题进行了分析。   一以人为本是医院人力资源管理的核心   医院管理中,最重要的是人力资源的管理。以人为本作为一种现代人力资源管理理念,是一系列以人为中心的管理理论与实践活动的总称。医院管理中人的地位最突出,一切都是为了人。以人为本既是一种价值取向也是一种思维方式,强调在分析、思考和解决一切问题时,既要坚持运用历史的尺度,也要确立并运用人的尺度,要关注人的生活世界,要对人的生存和发展的命运确立起终极关怀,要关注人的共性、人的普遍性与人的个性,要树立起人的自主意识并同时承担责任。由此,判断医院的一项制度、措施是否符合以人为本的精神,就看它是不是为了人的全面发展、能否促进人的全面发展。   二如何践行以人为本   ⑴观念转变是前提不同的管理者,不同的管理理念,在对人的认识上,有着本质的不同。①现代人力资源管理向于将人力当成一种资源,并且是具有开发潜能的资源,特别是专业技术人才,更是一种极具开发价值的资源。观念的不同,必然导致管理方式与管理效益的巨大差异:前者喜欢算人头账,员工越多越发愁,担心僧多粥少,无法分配,结果必然是采取低工资,低福利,极大地挫伤员工的工作积极性;后者将人力当成一种资源,并且是极具开发潜能的资源,将付出的工资、福利看成投资,如果开发合理,这种投资将会得更大的回报,因而其管理的重点是怎样去开发这些人力的潜能,激发人的创造力,创造更大的效益。医疗卫生领域是典型的技术密集型行业,专业知识型人才占了大多数,这种人力的拥有量越大,医院的资本就越雄厚,对外竞争的实力就越强。②现代人力资源管理不仅要重视人才的使用,更要重视开发人的潜能,以增加人力资源的储量。使用是目的,开发是手段,开发是为了更好、更有效的使用。知识越多、技能越高的人,创造的效益就越大,正因为如此,人力资源管理要把开发人力资源放在重要位置,把开发人的潜能,不断提高员工的综合素质贯穿于人力资源管理的全过程。一些现在医术高明,技艺高超的医务人员,在刚参加工作的时候,表现并不见得突出,他们能有今天的成就,一方面是自身努力的结果,同时也是医院对其进行培养的结果。然而,许多医院又都不同程度地面临一个问题:培训之后人才的流失。那么,这是否意味着医院就有理由放弃对员工的培训呢?其实,培训是一种风险投资,每家医院都无法回避。人力资本投资具有极高的回报率,不培训,损失更大。在医疗卫生技术飞速发展的今天,如果不能加强人力资源的开发与培训,不能紧跟时代的节奏,因循守旧,封闭保守,仅靠现有的人才,必然会落伍,最终被市场所淘汰。③很长一段时间以来,许多医院没有专业人事管理部门,人事管理职能由办公室兼任,即便后来设置了人事科,大多也是从事一些事务性工作,负责员工档案的登记、保管,负责员工调动、离退休等手续的办理,相当于一个档案室。现代管理理论却将人力资源管理提升到组织战略的高度来对待。组织战略是指组织为自己所确定的长远性目标,以及为实现此目标而选择的主要行动路线和方法。而人力资源管理能为组织中各部门提供人力支持,协调组织内各职能部门之间的相互关系,保证组织的持续发展,并引导组织与时俱进,适应新的环境。因此,对人力资源的管理是真正的生产管理、效益管理。加强对人力资源管理的认识,提高人力资源管理部门的战略地位,是以人为本的人力资源管理能顺利展开的机制保障。④医疗行业中,专业型、知识型人才占了大多数,是典型的技术密集型行业。怎样处理与这些专业人才之间的关系,最大限度的调动他们的工作积极性?这里涉及一个观念,是看作合作伙伴还是上下级。专业人才和非专业人才相比,他们对自己的业务比他们的上级更熟悉,因此对这些人的使用之道,要淡化上下级关系,强化伙伴关系,不能习惯于发号施令,指挥他该干什么、怎么去干,而是通过沟通、协商、引导,创造一个有利于调动他们积极性,充分发挥他们才能的机制环境。   ⑵员工的生存与发展是医院生存和发展的前提①为员工提供福利和完善的社会保障制度摇这是员工应得的基本的生理需求和安全需求,也是最低层次的需要。即便如此,某些医院也做得不够,养老保险金不能及时足额交纳,有的医院甚至工资奖金都不能按时发放。这必然会严重地影响员工对医院的归属感和信赖感。因此,在医院深化改革、加强管理过程中,必须重视建立完善的工资与社会保障制度。一个连最基本的生理需求和安全需求都无法满足的医院,怎能拥有忠诚的员工?只有员工的生理需求和安全需求得到了保障,他才会对医院产生归属感和信赖感,兢兢业业工作,保障医院的正常运转;并进而产生更高层次的需求,促进医院的发展。在发达国家由MBA管理医院,他们把医生和

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