接访窗口“徐帮民”.docVIP

接访窗口“徐帮民” 　　走进江苏省盐城市人民检察院信访接待室，迎接你的是一张热情的笑脸。这笑脸的主人公，中等个头，一张口说话，带有东北口音。他就是盐城市“十佳党员”、盐城市劳动模范、“十佳勤政廉政干部” 、“十佳政法干警”、 “十佳检察官”徐邦军同志。老徐2000年9月从部队转业，担任专职接待员，先后接待各类来访9000多人次，他视接待室为家，真心诚意地为群众排忧解难，经常为解决当事人缠访而推迟下班，甚至为解决信访问题而忙到半夜，并多次从告访人员手中夺下农药、剪刀，在平凡的岗位上做出了不平凡的工作业绩，赢得了人民群众的满意和信任，被群众亲切地称呼为“徐帮民”。 　　 　　真诚奉献体现生命情怀 　　 　　2000年9月，徐邦军满怀热情地跨进了检察院的大门。刚转业时，控告申诉接待室缺员，这是个难缠的“活儿”，组织上分配他工作时，原想对徐邦军做一番???想工作，没想到他听后，愉快地一口答应了：“我是军人出身，最喜欢坚守在前沿阵地，就让我站在检察业务的最前沿吧。” 　　此后，徐邦军就在接待室里拥有了一张办公桌。当他第一次从事接待业务时，既感新鲜，又感忐忑，更从被接待者的眼里读出了希望。面对上访群众，徐邦军总是笑脸相迎，热情接待，认真听记，寓法于理，寓理于情。他常和同事们说：“上访申诉的人大多是弱势群体，不是农民，就是下岗职工，或者是家庭遭难的。我也是平民出身，能为他们做多少事，就为他们做多少事。” 　　徐邦军是这样说的，也是这样做的。在这个小小的接待窗口里，他有一颗火热的心，一片真诚的情，就像一滴滴春天的细雨滋润着一个个来访群众的心田！ 　　 　　2003年，东台梁垛镇的常某某骑摩托车悲愤地来到徐邦军这里，向徐邦军诉说，他的老父亲被人打成重伤，而凶手却被放了出来，作为被害者，他的一家犹如伤口上又被撒了一把盐。面对激愤的年轻人，徐邦军说：“你有话好好说，我们检察机关今天给你一个满意的答复！说完当场拨通了东台市检察院控申科的电话，请他们务必关注此事，务必回报此事的结果。 　　其后一段时期，这个年轻人心躁性急，常常骑摩托车从东台到盐城，带着对司法公正的期望，来回奔波。徐邦军劝他：“不要多跑，请相信法律，相信绝大多数司法工作者是公正无私的，也相信我。”案件到了审查逮捕程序，徐邦军又通过批捕处关注督办此案。 　　这个男青年从徐邦军的视野里消失了一阵子。一天，他突然又出现在徐邦军面前，连连说：“判了！判了！！”说着就拿出了一张打人凶手被判四年还附带民事赔偿的判决书。男青年握着徐邦军的手激动地说：“我是特地来向你报告一下，打人凶手终于被判刑。”徐邦军欣慰地笑了。 　　徐邦军在接待员岗位八年的时间里，自己也记不清对多少有困难的上访人解囊相助。建湖县上访人张某以拾破烂为生，并有轻微的精神病，每次来上访老徐都会自掏腰包给他回家的路费。大丰市张爱萍夫妇中年丧子，老徐同情他们家庭生活困难，在他们生活最困难时资助了他们数百元钱，夫妻俩在接待室双手接过还带着老徐体温的钞票时，感激得跪倒在地。上访人走后，老徐迅速向领导反映他们的情况，并督促该案得到了圆满的解决。事后，张爱萍夫妇捧着刚领到的补偿款前来给老徐道谢，并要拿出其中的2000元答谢老徐，被老徐婉言谢绝了。老徐对他们说：“这是我作为一个党员、一名检察干警应尽的本分与天职啊！”有人说他傻，净干让自己吃亏的事儿，而老徐总不以为然：“我是人民的检察干警，帮助有困难的人民群众，吃亏也值！”在他的精神感召下，许多上访老户自动息访息诉。 　　 　　平凡细节彰显非凡魅力 　　 　　在徐邦军的工作日记上，有这样一段发自内心的话：接待室这个窗口，虽然很平凡，但这是检察机关为人民群众办实事、解难事、化解矛盾的窗口，我们一言一行代表检察机关的形象。上访群众把我们检察机关看作正义的化身，期望来讨个公道，期望我们惩治邪恶，期望有理有地方讲，有冤有处伸，如果我们不尽心尽力办好事，就对不住他们的信任，就会辜负党和人民的重托，就不能架起这座检察机关与人民群众的“连心桥”。 　　2003年8月份，阜宁县板湖镇的村民孔某，因为儿子被满载货物的卡车撞成重伤，全身高位瘫痪，生活不能自理，法院对此案的刑事附带民事作了判决，孔某对法院的处理结果不服，曾多次用担架拉着儿子到县有关部门上访，经多方做工作均无作用。这天，他用担架将儿子拉到市检察院接待室，情绪很激动，并扬言：“今天，你们检察院不满足我的要求，我就把儿子扔在这里。”徐邦军见此情景，连忙倒了一杯热水，关切地问他有没有吃过饭，孔某父子沉默不语，当徐邦军把热腾腾的饭、菜端到孔某父子面前，顺势温和地对他们说，“先吃饱饭，再慢慢地说”时，他们爷儿俩禁不住流下了眼泪。徐邦军边说边端起饭碗，一勺勺地喂起孔某的儿子。喂完饭后，又细心地用导管给他喂了半杯水。孔某看了，失声痛哭，